Skuteczna komunikacja zmiany
Dwudniowy warsztat, prowadzony przez współautorów książki „Zwinnologia. Innowacyjne podejście do zarządzania zmianą”, który dostarczy Ci umiejętności i narzędzi niezbędnych do komunikowania kluczowych zmian w sposób zrozumiały i angażujący pracowników.
Warsztat jest dedykowany:
- Menedżerom, którzy planują i będą wdrażać zmiany w firmie,
- Kierownikom projektów zmiany,
- Członkom zespołów kierujących wdrażaniem zmian,
- Osobom zajmującym się komunikacją wewnętrzną w firmie,
- Specjalistom HR i HR Business Partnerom, którzy wspierają projekty zmiany w firmie oraz przygotowują zmiany z obszaru HR.
Dzięki uczestnictwu w warsztacie:
- Poznasz zasady pracy z Kanwą Zmiany i nauczysz się tworzyć propozycję wartości zmiany, co ułatwi Ci prowadzenie komunikacji.
- Nauczysz się dokładnie analizować na kogo i na co zmiana ma wpływ (użytkownicy, różne działy, procesy, procedury itp.), aby potem właściwie prowadzić spersonalizowaną komunikację zmiany i dobierać działania dopasowane do interesariuszy.
- Przekonasz się jaka siła tkwi w pierwszym komunikacie o zmianie oraz nauczysz się przygotować go szybko i efektywnie.
- Nauczysz się wykorzystywać strukturę kanwy opowieści do budowania komunikatów na temat zmiany.
- Będą potrafić zaprojektować i wykonać prezentację wzmacniającą komunikat o zmianie przy pomocy obrazu.
- Nauczysz się nawiązywać dobry kontakt z odbiorcami zmiany i wywierać dobre wrażenie.
- Poznasz i zrozumiesz jak ważna jest właściwa struktura wystąpienia do zdobycia zaufania.
- Nauczysz się jak o sprawach skomplikowanych mówić prosto i zrozumiale.
- Nauczysz się jak radzić sobie w sytuacjach stresowych z niewygodnymi i/lub trudnymi pytaniami podczas wystąpień i prezentacji.
1 MODUŁ – Skuteczne przygotowanie komunikacji zmiany
- Model kanwy zmiany
- Praca z kanwą – ćwiczenie
- Tworzenie propozycji wartości zmiany
- Umiejętne użycie informacji zawartych w kanwie, aby pokazać sens zmiany i jej korzyści odbiorcom zmiany
2 MODUŁ – Warsztat budowania komunikatów
- Określenie i analiza interesariuszy
- Różna perspektywa interesariuszy i praktyczna typologia odbiorców zmiany
- Jak sprzedać zmianę, czyli siła pierwszego komunikatu o zmianie
- Pisanie komunikatu o zmianie w swojej firmie skierowanego do wybranej grupy interesariuszy
3 MODUŁ – Storytelling biznesowy w zmianie
- Czym jest storytelling biznesowy
- Wykorzystanie Storytelling Canvas (Kanwy Opowieści) jako struktury komunikatu
- Zaproszenie odbiorców zmiany do działania, czyli CTA
- Budowanie komunikatów na temat własnej zmiany lub zmiany w innej firmie – ćwiczenie
4 MODUŁ – Wzmocnienie komunikatu obrazem
- Podstawowe zasady tworzenia dobrej prezentacji o zmianie
- Tworzenie prezentacji przyciągającej uwagę odbiorcy
- Podsumowanie dnia
5 MODUŁ – Publiczne komunikowanie zmiany – pierwsze wrażenie
- Podstawy i planowanie prezentacji
- Nawiązanie dobrego kontaktu
- Ćwiczenia indywidualne z wykorzystanie nagrania video
6 MODUŁ – Zdobywanie zaufania odbiorców komunikatu
- Struktura wystąpienia
- Wiarygodność w prezentacjach
- Ćwiczenia indywidualne z wykorzystanie nagrania video
7 MODUŁ – Upraszczanie skomplikowanych treści
- Analogia
- Pytania do odbiorców zmiany
- Ćwiczenia indywidualne z wykorzystanie nagrania video
8 MODUŁ – Reagowanie na sytuacje stresowe w trakcie wystąpienia
- Proces radzenia sobie z sytuacjami stresowymi
- Ćwiczenie radzenia sobie z pytaniami od odbiorców wystąpienia
- Podsumowanie warsztatu i wręczenie certyfikatów
Szkolenie prowadzą Marek Naumiuk i Jarosław Rubin, którzy od lat pomagają firmom
i ich pracownikom przejść z sukcesem przez proces zmian, szkoląc i prowadząc projekty doradcze – współautorzy bestsellerowej książki „Zwinnologia. Innowacyjne podejście do zarządzania zmianą”
Warsztat jest realizowany w formie stacjonarnej. Przed warsztatem zapraszamy na krótki kick-off online.
Kick-off odbędzie się przed warsztatem i potrwa około 1 godziny. Uczestnicy, którzy zapiszą się na warsztat, otrzymają informacje o terminie i link do spotkania online.
Pierwszy dzień warsztatu zaczynamy o godzinie 09:00, a skończymy o 17:00. Drugiego dnia warsztat odbywa się w takich samych godzinach.
Podczas warsztatu zapraszamy na przerwy kawowe oraz lunch.
Koszt uczestnictwa w szkoleniu otwartym to 1890 + VAT. Oprócz możliwości uczestniczenia zapewniamy: materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, obiad i certyfikat.
Zapytaj o warsztat dedykowany twojej firmie – szkolenie zamknięte