Skuteczna komunikacja zmiany, dwudniowy warsztat, zarządzanie zmianą

Skuteczna komunikacja zmiany

Dwudniowy warsztat, prowadzony przez współautorów książki „Zwinnologia. Innowacyjne podejście do zarządzania zmianą”, który dostarczy Ci umiejętności i narzędzi niezbędnych do komunikowania kluczowych zmian w sposób zrozumiały i angażujący pracowników.

Warsztat jest dedykowany:

  • Menedżerom, którzy planują i będą wdrażać zmiany w firmie,
  • Kierownikom projektów zmiany,
  • Członkom zespołów kierujących wdrażaniem zmian,
  • Osobom zajmującym się komunikacją wewnętrzną w firmie,
  • Specjalistom HR i HR Business Partnerom, którzy wspierają projekty zmiany w firmie oraz przygotowują zmiany z obszaru HR.

Dzięki uczestnictwu w warsztacie:

  • Poznasz zasady pracy z Kanwą Zmiany i nauczysz się tworzyć propozycję wartości zmiany, co ułatwi Ci prowadzenie komunikacji.
  • Nauczysz się dokładnie analizować na kogo i na co zmiana ma wpływ (użytkownicy, różne działy, procesy, procedury itp.), aby potem właściwie prowadzić spersonalizowaną komunikację zmiany i dobierać działania dopasowane do interesariuszy.
  • Przekonasz się jaka siła tkwi w pierwszym komunikacie o zmianie oraz nauczysz się przygotować go szybko i efektywnie.
  • Nauczysz się wykorzystywać strukturę kanwy opowieści do budowania komunikatów na temat zmiany.
  • Będą potrafić zaprojektować i wykonać prezentację wzmacniającą komunikat o zmianie przy pomocy obrazu.
  • Nauczysz się nawiązywać dobry kontakt z odbiorcami zmiany i wywierać dobre wrażenie.
  • Poznasz i zrozumiesz jak ważna jest właściwa struktura wystąpienia do zdobycia zaufania.
  • Nauczysz się jak o sprawach skomplikowanych mówić prosto i zrozumiale.
  • Nauczysz się jak radzić sobie w sytuacjach stresowych z niewygodnymi i/lub trudnymi pytaniami podczas wystąpień i prezentacji.
1 MODUŁ – Skuteczne przygotowanie komunikacji zmiany
  • Model kanwy zmiany
  • Praca z kanwą – ćwiczenie
  • Tworzenie propozycji wartości zmiany
  • Umiejętne użycie informacji zawartych w kanwie, aby pokazać sens zmiany i jej korzyści odbiorcom zmiany
2 MODUŁ – Warsztat budowania komunikatów
  • Określenie i analiza interesariuszy
  • Różna perspektywa interesariuszy i praktyczna typologia odbiorców zmiany
  • Jak sprzedać zmianę, czyli siła pierwszego komunikatu o zmianie
  • Pisanie komunikatu o zmianie w swojej firmie skierowanego do wybranej grupy interesariuszy
3 MODUŁ – Storytelling biznesowy w zmianie
  • Czym jest storytelling biznesowy
  • Wykorzystanie Storytelling Canvas (Kanwy Opowieści) jako struktury komunikatu
  • Zaproszenie odbiorców zmiany do działania, czyli CTA
  • Budowanie komunikatów na temat własnej zmiany lub zmiany w innej firmie – ćwiczenie
4 MODUŁ – Wzmocnienie komunikatu obrazem
  • Podstawowe zasady tworzenia dobrej prezentacji o zmianie
  • Tworzenie prezentacji przyciągającej uwagę odbiorcy
  • Podsumowanie dnia
5 MODUŁ – Publiczne komunikowanie zmiany – pierwsze wrażenie
  • Podstawy i planowanie prezentacji
  • Nawiązanie dobrego kontaktu
  • Ćwiczenia indywidualne z wykorzystanie nagrania video
6 MODUŁ – Zdobywanie zaufania odbiorców komunikatu
  • Struktura wystąpienia
  • Wiarygodność w prezentacjach
  • Ćwiczenia indywidualne z wykorzystanie nagrania video
7 MODUŁ – Upraszczanie skomplikowanych treści
  • Analogia
  • Pytania do odbiorców zmiany
  • Ćwiczenia indywidualne z wykorzystanie nagrania video
8 MODUŁ – Reagowanie na sytuacje stresowe w trakcie wystąpienia
  • Proces radzenia sobie z sytuacjami stresowymi
  • Ćwiczenie radzenia sobie z pytaniami od odbiorców wystąpienia
  • Podsumowanie warsztatu i wręczenie certyfikatów

Szkolenie prowadzą Marek Naumiuk i Jarosław Rubin, którzy od lat pomagają firmom
i ich pracownikom przejść z sukcesem przez proces zmian, szkoląc i prowadząc projekty doradcze – współautorzy bestsellerowej książki „Zwinnologia. Innowacyjne podejście do zarządzania zmianą”

Warsztat jest realizowany w formie stacjonarnej. Przed warsztatem zapraszamy na krótki kick-off online.

Kick-off odbędzie się przed warsztatem i potrwa około 1 godziny. Uczestnicy, którzy zapiszą się na warsztat, otrzymają informacje o terminie i link do spotkania online.

Pierwszy dzień warsztatu zaczynamy o godzinie 09:00, a skończymy o 17:00. Drugiego dnia warsztat odbywa się w takich samych godzinach.

Podczas warsztatu zapraszamy na przerwy kawowe oraz lunch.

Koszt uczestnictwa w szkoleniu otwartym to 1890 + VAT.  Oprócz możliwości uczestniczenia zapewniamy: materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, obiad i certyfikat.

Zapytaj o warsztat dedykowany twojej firmie – szkolenie zamknięte