Komunikacja zmiany

Delegowanie uprawnień jest jak poker

Delegowanie uprawnień jest jak poker

Czy będąc menedżerem nie utracę kontroli, kiedy postawię na delegowanie uprawnień? – Zastanawiasz się czasem nad odpowiedzią na tak postawione pytanie?

Delegowanie uprawnień nie jest grą zerojedynkową

Kiedy menedżer myśli o tym, by pozwolić zespołowi na samoorganizację, to czasem traktuje delegowanie jako działanie zerojedynkowe (Deleguję / Nie deleguję). Kwestia jest bardziej złożona.

Wielu menedżerów rozumie, że rolą rozproszenia kontroli w organizacji jest przekazanie uprawnień i odpowiedzialności pracownikom, jednocześnie zwiększając ich motywację.

Jak delegować i co z tym pokerem?

Kiedy prowadzę wraz Marek Naumiuk warsztat „Skuteczny i nowoczesny menedżer” (mam ochotę skrócić ten tytuł do „Zwinny menedżer”), to w moduł o rozproszonej kontroli prowadzę w następujący sposób:

  • Zapraszam uczestników do dyskusji, czy można całkowicie zrezygnować z hierarchii w firmie i zapisuję wnioski z tej dyskusji.
  • Pokazuję, jakie są zasady przekazywania uprawnień pracownikom i jak menedżer (z zespołem) może określać granice upełnomocnienia.
  • Pokazuję, jakie są poziomy delegowania, a ściślej rozproszenia kontroli i omawiam siedem poziomów delegowania.
  •  Zapraszam uczestników warsztatu do ćwiczenia, które pokazuje jak ustalać poziom delegowania różnych zadań i decyzji w zespole z wykorzystaniem kart Delegation Poker.
  •  Pokazuję uczestnikom jak korzystać z prostego narzędzia, do omawiania poziomu delegowania pomiędzy menedżerem a zespołem – tablicę delegowania.

Podsumowanie

Uczestnicy moich warsztatów potwierdzają, że dzięki uzyskanej wiedzy i narzędziom potrafią dopasować poziom delegowania do rodzaju decyzji lub zadania i nie obawiają się o utratę kontroli.

A według Ciebie, warto rozwijać kompetencje rozpraszania kontroli w firmie ponad „Ja to zrobię” / „Ty to zrobisz”

Jeśli tak, to zapraszam na warsztat: NOWOCZESNY I SKUTECZNY MENEDŻER.

Zwinność to przyszłość Twojej firmy?

Jeżeli masz poczucie, że Twoja firma powinna zmienić kulturę organizacji na bardziej zwinną, to porozmawiajmy, co możemy zrobić razem

Delegowanie uprawnień jest jak poker Read More »

Storytelling biznesowy

Jak opanować storytelling biznesowy?

Storytelling to nie dla mnie – usłyszałem od prezesa firmy produkcyjnej, która planowała wdrażanie ważnych zmian. Nie będę opowiadał bajek pracownikom – kontynuował prezes…

A przecież storytelling to nie opowiadanie bajek!

Czy storytelling jest dla mnie?

Kiedy menedżerowie słyszą o storytellingu, to zdarza im się pomyśleć, że chodzi o nawiązywanie do bajek lub historyjek albo mówią mi, że nie potrafią budować opowieści. To może być problem…

Wielu menedżerów najwyższego szczebla zrozumiało, że rolą storytellingu biznesowego jest przyciągnięcie uwagi słuchaczy i przekazanie im informacji w zrozumiałej formie.

Kiedy prowadzę – jako Agile for Future – warsztaty z komunikowania zmian, to pokazuję uczestnikom, że każdy z nich może zbudować przekonującą opowieść o zmianie.

Jak opanować i wykorzystać storytelling biznesowy?

Rozwijanie kompetencji uczestników takiego warsztatu dotyczących storytellingu biznesowego sprowadzam do kilku kroków:

1. Pokazuję narzędzie do budowania przekazu o zmianie – Kanwę Opowieści – i wyjaśniam, jak wykorzystać tę Kanwę do budowania opowieści o właśnie planowanej zmianie.

2. Rozdaję uczestnikom szablon Kanwy Opowieści i proszę każdego z nich o wypełnienie go treścią nawiązującą do konkretnej zmiany. Daję na to 20-30 minut.

3. Zapraszam do wygłoszenia (lub odczytania) komunikatu o zmianie zbudowanego na z wykorzystaniem Kanwy, a następnie proszę pozostałych uczestników o udzielenie informacji zwrotnej – co im się podobało w tej opowieści?

Podsumowanie

Uczestnicy moich warsztatów z zarządzania zmianą potwierdzają, że dzięki Kanwie Opowieści potrafią sprawnie napisać i wygłosić ciekawy komunikat o zmianie, wykorzystujący storytelling biznesowy.

A według Ciebie, czy budowanie opowieści biznesowych może ułatwić menedżerom najwyższego szczebla przekonywanie pracowników do zmiany i angażowanie w zmianę?

Jeśli tak, to zapraszam na warsztat: SKUTECZNA KOMUNIKACJA ZMIANY.

Zwinność to przyszłość Twojej firmy?

Jeżeli masz poczucie, że Twoja firma powinna zmienić kulturę organizacji na bardziej zwinną, to porozmawiajmy, co możemy zrobić razem

Jak opanować storytelling biznesowy? Read More »