Marek Naumiuk

Zaangażowany lider – kluczowy czynnik podczas wdrażania zmian

Poproszono mnie abym wskazał jedną rzecz jako kluczową przy wdrażaniu zmiany polegającej na zmianie strategii
To nie jest łatwe ponieważ wybór jednej najważniejszej rzeczy w realizacji strategii jest subiektywny i zależy od kontekstu.

Jednak jednym z kluczowych elementów, który często jest uznawany za niezwykle istotny, to zaangażowanie liderów organizacji.

Zaangażowani liderzy są kluczowi dla skutecznej realizacji strategii z kilku powodów:

Wzór do naśladowania:

Liderzy, którzy są zaangażowani w strategię, stanowią wzór do naśladowania dla reszty zespołu. Ich entuzjazm i zaangażowanie motywują pracowników do pełniejszego zaangażowania się w realizację celów.

Komunikacja i wyjaśnienia:

Liderzy są odpowiedzialni za jasne komunikowanie celów i znaczenia strategii. Ich zdolność do wyjaśniania, dlaczego dana strategia jest istotna dla organizacji, pomaga zespołowi zrozumieć kontekst działań.

Alokacja zasobów:

Liderzy są decydentami dotyczącymi alokacji zasobów. Poprzez skoncentrowanie się na kluczowych obszarach i zapewnienie odpowiednich zasobów, wspierają skuteczną realizację strategii.

Motywacja i mobilizacja:

Zaangażowani liderzy potrafią motywować zespół do osiągania wspólnych celów. Ich zdolność do mobilizacji zasobów ludzkich jest kluczowa dla skutecznej realizacji strategii.

Dostosowywanie się do zmian:

Liderzy, którzy są elastyczni i otwarci na dostosowywanie się do zmieniających się warunków, pomagają organizacji lepiej reagować na wyzwania i utrzymywać skuteczność strategii w dynamicznym środowisku.

Oczywiście, zaangażowanie liderów nie jest jedynym ważnym elementem, ale może być uważane za kluczowe, ponieważ ich rola wpływa na wiele innych aspektów procesu realizacji strategii.

Zaangażowany lider – kluczowy czynnik podczas wdrażania zmian Read More »

Chcesz mieć zwinną (Agile) strategię? Czemu nie.

Wdrożenie zwinnej strategii w świecie VUCA/SPAM może być bardzo korzystne ponieważ promuje ona elastyczność, współpracę i dostosowywanie się do zmieniających się warunków. Pomimo wielu korzyści, jakie może przynieść, istnieje kilka wyzwań związanych z wdrażaniem strategii Agile. Warto o nich pamiętać. Poniżej przedstawiam kilka najważniejszych:

Zmiana kultury organizacyjnej:

Przejście na podejście Agile często wymaga znacznej zmiany kultury organizacyjnej. Wymaga to zaakceptowania nowych wartości, takich jak elastyczność, otwartość na zmiany i silna współpraca między zespołami.

Zrozumienie zasad Agile:

Niektóre organizacje mogą napotkać trudności w zrozumieniu i właściwym zastosowaniu zasad Agile. Ważne jest, aby zrozumieć, że Agile to nie tylko zestaw narzędzi czy technik, ale przede wszystkim zmiana myślenia i podejścia do pracy.

Zarządzanie zmianami:

Ciągłe dostosowywanie się do zmieniających się warunków może być trudne dla niektórych osób. Wprowadzenie zmian może spotkać się z oporem ze strony pracowników, zwłaszcza jeśli nie są dobrze zrozumiane i przekazane.

Szkolenie zespołu:

Wprowadzenie Agile często wymaga odpowiedniego szkolenia zespołów. Brak kompetencji w zakresie Agile w zespole może prowadzić do błędów w implementacji i mniejszej skuteczności a nawet sabotowania działań.

Koordynacja między zespołami:

W większych organizacjach, gdzie istnieje wiele zespołów pracujących nad różnymi zadaniami, koordynacja może być trudna. Konieczne jest skoordynowanie pracy między zespołami, aby uniknąć konfliktów i zapewnić płynne dostarczanie produktów.

Zarządzanie priorytetami:

W strategii Agile priorytety mogą się zmieniać w trakcie trwania projektu. Zarządzanie tymi zmianami i utrzymanie równowagi między elastycznością a stabilnością jest kluczowe.

Komunikacja:

Efektywna komunikacja jest czynnikiem krytycznym w strategii Agile, zarówno wewnątrz zespołu, jak i między zespołami oraz z klientem. Zbyt mała komunikacja lub brak jasnych kanałów komunikacyjnych może prowadzić do nieporozumień i problemów

Ocena postępu i sukcesu:

Tradycyjne metody pomiaru postępu projektu mogą być niewystarczające w kontekście Agile. Wprowadzenie skutecznych metod pomiaru postępu, takich jak metryki zwinne, może być wyzwaniem.

To tylko część wyzwań. Warto pamiętać, że skuteczne wdrożenie strategii Agile wymaga zaangażowania całej organizacji oraz gotowości do nauki i dostosowywania się do zmieniających się warunków.

Chcesz mieć zwinną (Agile) strategię? Czemu nie. Read More »

Czy każda organizacja jest w stanie wdrażać zmiany w sposób zwinny?

Jesteś prezesem, CEO czy menadżerem i zastanawiasz się czy w Twojej organizacji można wdrażać zmiany zwinnie.

Odpowiedź brzmi: to zależy.

Przede wszystkim zależy od poziomu jej dojrzałości do wdrażania zmian w sposób zwinny.

Poziom dojrzałości można wyznaczyć poprzez określane podejścia, sposobów i używanych metod.

Istnieje kilka metod diagnozy bardziej lub mniej skomplikowanych.

Na początek proponuje bardzo prosty sposób.

Oto pięć a właściwie sześć poziomów dojrzałości:

Poziom 0 – Jest dobrze, nic nie trzeba zmieniać.

Są to organizacje w których, jeśli zmiany są wdrażane to tylko wtedy, gdy są one wymuszone z zewnątrz np., wprowadzenie kasy fiskalnej. Zwykle osoby decyzyjne, właściciele wychodzą z założenia, że po co zmieniać, skoro jest dobrze. Kiedyś nawet usłyszałem takie stwierdzenie: „skoro jest kolejka to znaczy, że mamy dobra ofertę i szkoda czasu na jakiekolwiek zmiany. Trzeba dbać by nie zabrakło towaru, No i by cena była niska”. Jak się łatwo domyśleć żywot takich firm nie jest zbyt długi. Chyba że przeskoczą na wyższy poziom. Wówczas koniec firmy jest odłożony w czasie.

Poziom 1 – No dobrze, ale jeśli już, to musi wyjść na 100%.

Takie firmy mają świadomość konieczności zmian. Jednak robią to niechętnie, a jeśli już, to cała odpowiedzialność starają się przerzucić np. na konsultanta. Spotkałem się kiedyś z takim decydentem. Powiedział: „dobrze, to za trzy miesiące jaką będę mieć sprzedaż, ile?”

Poziom 2 – Wiem najlepiej, jak to ma wyglądać.

To jest poziom, gdzie organizacja jedzie na „ręcznym”. W przenośni i dosłownie. Zwykle jest dosyć powolna i można zaobserwować w niej ręczne sterowanie. Istnieje jeden, jedyny decydent, który nikogo nie słucha. Wdraża zmiany tak, jak jemu się subiektywnie wydaje najlepiej. Ale zmiany zachodzą.

Poziom 3 – Mamy sprawdzone metody od wieków.

Organizacje, które bardzo długo planują, tysiąc razy sprawdzają i upewniają się ze wszystko zostało przemyślane i przewidziane. Bardzo często w takich organizacjach jest powoływany zespół do opracowania i wdrożenia zmiany. Jak już dojdą do odpowiednich wniosków to kaskadują zadania w dół i czekają rok na efekty.

Poziom 4 – To interesujące.

Organizacje działają prawie jak te na poziomie 3. No dobrze może zdecydowanie szybciej. Osoby zarządzające słyszały o zwinności i nawet zgadzają się na nią, ale tylko w przypadku pomniejszych zmian.

Poziom 5 – Jesteśmy zwinni i dobrze nam z tym.

W takich organizacjach buduje się interdyscyplinarne zespoły projektowe. Maja one wsparcie osób z najwyższego poziomu, czyli zarządu albo wręcz członkowie zarządu są członkami takich zespołów z takimi samymi prawami, jak pozostali pracownicy. Wdrożenie opiera się o eksperymentowanie, testowanie i wyciąganie wniosków z rezultatów działań oraz informacji zwrotnych płynących od pracowników i innych osób.

Kiedy wstępnie znasz poziom dojrzałości swojej organizacji możesz zadać dwa pytania:

  1. Czy to jest poziom, który Ciebie zadowala?
  2. Co zrobić by przejść na wyższy poziom?

Czy każda organizacja jest w stanie wdrażać zmiany w sposób zwinny? Read More »

Jak Agile radzi sobie w świecie BANI

Czas mija szybko. Akronim VUCA i cała koncepcja ma już prawie cztery „krzyżyki na karku”.

VUCA pojawiła się w okresie zimnej wojny i stanowiła swoisty punkt orientacyjny do opisywania świata. Najpierw w wojskowości a potem także w biznesie pomagając nadać sens światu by go zrozumieć i pozwolić na maksymalnie efektywne działanie. VUCA to akronim oznaczający zmienny, niepewny, złożony i niejednoznaczny. Termin ten okazał się w ostatnich dziesięcioleciach przydatnym narzędziem. Podkreśla trudności w podejmowaniu dobrych decyzji w paradygmacie częstych, często wstrząsających i mylących zmian. Jednocześnie koncepcja VUCA jest jasna, sugestywna i coraz bardziej przestarzała.

Jak coś jest powszechnie używane to przestaje być atrakcyjne

Być może VUCA traci swoje znaczenie bo pomimo powszechności nie jest dostatecznie użyteczna. Okazuje się, że nadanie sensu zdarzeniom, korzystanie z wizji zamiast szczegółowych planów, pozyskiwanie informacji z otoczenia, upraszczanie systemów zarządzania czy bycie zwinnym nie daje odpowiedzi jak sobie radzić w obecnych czasach?

To może coś nowego? BANI

Jamais Cascio zaproponował nowy model BANI, bo:

> To, co było zmienne czyli niestabilne, przestało być wiarygodne.

> Ludzie nie czują się już niepewni, są niespokojni.

> Rzeczy nie są już złożone, zamiast tego podlegają nieliniowym systemom logicznym.

> To, co kiedyś było niejednoznaczne, dziś wydaje się nam niezrozumiałe.

BANI – co oznacza?

„B” jak Kruchy – wszystko co jest kruche może się zepsuć w każdym momencie

„A” jak Niespokojny – jeśli jesteśmy niespokojni, czujemy się również bezradni i niezdolni do podejmowania decyzji

„N” jak Nieliniowe – przyczyna i skutek nie jest już możliwa do oszacowania z góry.

„I” jak Niezrozumiałe – nieliniowe skutki dowolnej przyczyny, wydarzeń i decyzji często wydają się być pozbawione jakiejkolwiek logiki

Wskazówki realnych opcji odpowiedzi na aktualne wyzwania:

“Jeśli coś jest kruche , wymaga zdolności i odporności.

Jeśli czujemy niepokój, potrzebujemy empatii i uważności .

Jeśli coś jest nieliniowe, wymaga kontekstu i adaptacji .

Jeśli coś jest niezrozumiałe, wymaga przejrzystości i intuicji.”

BANI ma dostarczyć nowy język do opisu i zrozumienia tego, co się dzieje. Ma być podstawą do budowania i rozwijania nowych podejść.

Jak Agile radzi sobie w świecie BANI Read More »

mental, human, experience-2301393.jpg

Potrzeba zmian

W większości organizacji aby wprowadzić zmiany, najpierw trzeba walczyć z syndromem faraona, który brzmi:

„Nie musimy się zmieniać. Jesteśmy odnoszącą sukcesy organizacją i nic nie może nam się stać”.

Taka pewność siebie stoi na przeszkodzie jakiejkolwiek zmianie. A zwinność wymaga dość trudnej zmiany w sposobie pracy i sposobie myślenia.

Pierwszym krokiem ośmioetapowego procesu wprowadzania zmian opisanego przez Kottera jest stworzenie poczucia pilności.

Pytania, które zmieniają

Więc może warto zapytać:

  • Dlaczego w pierwszej kolejności musimy się zmienić?
  • Jaka potrzeba się za tym kryje?
  • Co by się stało, gdybyśmy się nie zmienili?

I jeśli nie znajdujemy takiego powodu, może nawet nie powinniśmy zaczynać..

Agile nie jest celem

A dokładnie: Agile nie jest Twoim celem – to sposób, w jaki możesz osiągnąć swoje cele strategiczne. 

Bez naprawdę ważnego powodu do zmiany i bez poczucia pilności żadna organizacja się nie zmieni, żaden lider nie zmieni swoich nawyków i żadna zmiana nie nastąpi.

    I jeszcze uwaga

    Mike Cohn powiedział podczas inauguracji Agile 2010 w Orlando na Florydzie: „Celem nie jest stać się zwinnym; celem jest zrozumienie, jakby bardziej zwinnym. Zwinność jest wynikiem sposobu myślenia, a nie procesu. Przedsiębiorstwo nigdy nie skończy „stania się zwinnym”, ponieważ jest zrozumienie jak być bardziej zwinnym”.

    Co my na to?

    Wspólną podróż w kierunku zwinności zaczynamy od znalezienia odpowiedzi czy to jest rzeczywiści ważne i pilne

    Potrzeba zmian Read More »

    squirrel, agile, tree-4180592.jpg

    Co sprawia, że organizacja jest zwinna? 

    Co sprawia, że organizacja jest zwinna?

    squirrel, agile, tree-4180592.jpg

    Wiele tradycyjnych organizacji skupia się bardziej na kontroli, przewidywalności i wykorzystaniu zasobów niż zdolności adaptacyjnych i uczenia się. 

    Z tym związane jest pewna prawidłowość, którą można nazwać opóźnionym uczeniem się. To z kolei utrudnia podjejmowanie decyzji o właściwym kierunku działania , a sztywność sprawia, że reagowanie na nowe informacje jest kosztowne. 

    Zacznijmy od tego, że zwinna organizacja może dostosować się do zmieniających się wymagań rynku zarówno szybko, jak i niskim kosztem. 

    Dzieje się tak ponieważ uczy się szybciej niż jej konkurenci i wykorzystuje to wiedzę natychmiast do najbardziej wartościowej pracy i unika marnowania zasobów na pracę o niskiej wartości.

    Zwinność organizacyjna wynika z następujących zdolności:

    • Praca podzielona jest na krótkie iteracje, w których pomysły zamieniają się w wartość.
    • Szybko otrzymywane informacje zwrotne dają odpowiedź czy podejmowane działania są efektywne. A jeśli nie dają możliwość skutecznej zmiany kierunku.
    • Zespoły mogą rozwiązywać szeroki zakres problemów.

    Sercem organizacji zwinnych są samozarządzające się, wielofunkcyjne zespoły, które tworzą wartość dla firmy. 

    W organizacjach zwinnych zespoły samoorganizują się, aby w pełni wykorzystać swój potencjał intelektualny. 

    Jeśli organizują się nieoptymalnie, poprawiają i nieustannie dostosowują się, ponieważ uczą się.

    Posiadanie wielu zespołów Agile nie wystarczy do osiągnięcia zwinności na dużą skalę — potrzebna jest również odpowiednia kultura organizacyjna, strategia i przywództwo które umożliwią tym zespołom odniesienie sukcesu. 

    Na szczęście prawie wszystko jest możliwe.

    Co sprawia, że organizacja jest zwinna?  Read More »