Jarosław Rubin

Zwinnologia 2.0 - Czas na nowe myślenie

Zwinnologia 2.0 – czas na nowe myślenie

Zwinnologia 2.0 – książka, którą każdy lider powinien mieć na biurku. Świat biznesu przeżywa kolejne rewolucje w dziedzinie technologii, zmian pokoleniowych czy cyfrowych modeli biznesowych, a 70% zmian w organizacjach kończy się porażką. Tak brzmi bezlitosna statystyka, która od dekad nie uległa poprawie. W epoce, gdy jedna decyzja młodego przedsiębiorcy może zachwiać całymi branżami, tradycyjne metody zarządzania zmianą przestają wystarczać. Właśnie dlatego narodziła się “Zwinnologia 2.0” – przewodnik, który przekształca chaos współczesnego biznesu w przewagę konkurencyjną.

Jaką wartość przynosi książka trzem grupom odbiorców: menedżerom, kierownikom projektów i specjalistom HR?

Zwinnologia 2.0

Menedżerowie: Ze Zwinnologią 2.0 przez świat SPAM-u

Jako menedżer działasz w świecie SPAM – pełnym Szybkozmienności, Płynności, Arcyzłożoności i Mętności. Tradycyjne, linearne podejście do zmian przypomina próbę nawigacji statkiem po sztormowym morzu używając przestarzałych map. “Zwinnologia 2.0” oferuje kompas w postaci metodyki WOLAWizja, Objaśnianie, Lekkość, Adaptacja.

Książka pokazuje, jak odejść od szczegółowych planów, które rozpadają się przy pierwszym kontakcie z rzeczywistością, na rzecz Strategicznej Kanwy Zmiany, narzędzia, które zmieści się na jednej stronie, ale zawiera wszystko, co kluczowe. Zamiast miesiącami planować w zamkniętych gabinetach, uczysz się tworzyć jasną wizję i reagować na informacje zwrotne z organizacji.

Model SPAZM to kolejny kluczowy element dla menedżerów – pokazuje, jak reakcje pracowników na zmiany wynikają z zagrożeń dla ich Statusu, Pewności, Autonomii, Związków i Moralności. Zamiast walczyć z “oporem”, uczysz się go rozumieć i przekształcać w siłę napędową zmian.

Kierownicy projektów: Od chaosu do większego wpływu dzięki eksperymentom

Jako kierownik projektu dobrze znasz frustrację związaną z planami, które nie przetrwają pierwszego tygodnia realizacji. “Zwinnologia 2.0” wprowadza Cykl Zwinnego Zarządzania Zmianą: Wgląd → Opcje działań → Eksperymenty. To nie kolejna metodyka – to sposób myślenia, który stawia fakty przed opiniami.

Książka przekonuje, że eksperymenty to jedyny sposób na przekonanie się, czy pomysł jest skuteczny. Każda inna ocena to tylko przekonanie. Przedstawiony szablon hipotezy pozwala przekształcić mglisty pomysł w testowalne działanie: “Uważam, że poprzez wykonanie [opcji działania] rozwiążę [następujący problem], co przyniesie [korzyści], co sprawdzę poprzez [miary]”.

Praktyczne narzędzie: Tablica eksperymentów dzieli eksperyment na fazy: Przygotowanie → Realizacja → Zakończone. Dzięki temu masz obraz tego, co dzieje się w projekcie i zachowujesz elastyczność reagowania na nowe informacje.

Autorzy pokazują też, jak wykorzystać tablicę Kanban do zarządzania zmianą, gdzie każda karteczka to element zmiany przechodzący przez kolumny: Do zrobienia → W trakcie → Zrobione. To wizualizacja, która eliminuje chaos i daje wszystkim jasność, jakie działania są już wykonane, a jakie jeszcze czekają “w kolejce”.

Specjaliści HR: Wymiar ludzki inaczej niż dotychczas

W obszarze HR “Zwinnologia 2.0” to rewolucja w podejściu do ludzi w procesach zmian. Autorzy obalają mit, że “każda zmiana rodzi opór”. Pokazują, że opór to często sygnał źle prowadzonej zmiany, a nie naturalna skłonność pracowników.

Model 20-60-20 zmienia sposób patrzenia na organizację: 20% to Innowatorzy (gotowi na zmiany), 60% to Niezdecydowani (kluczowa grupa, o którą warto walczyć), 20% to Negatorzy (na których nie warto tracić energii na początku). To pozwala HR skupić się na budowaniu koalicji zmian zamiast walki z oporami.

Sześć taktyk radzenia sobie z reakcjami na zmiany to praktyczny przewodnik po różnych sytuacjach: od przekonywania przez partycypację po przymus – każda z jasno określonymi zaliczeniami i pułapkami. Nie ma uniwersalnej recepty, ale książka daje narzędzia do świadomego wyboru.

Zaangażowanie 3.0 wprowadza nowe podejście do motywacji: zamiast kija i marchewki, skupianie się na autonomii, mistrzostwie i sensie – trzech filarach prawdziwego zaangażowania według Daniela Pinka. Pracownicy nie muszą być przekonywani do zmian – mogą być ich współtwórcami.

Więcej niż katalog 55 narzędzi

“Zwinnologia 2.0” to nie tylko podejście – to praktyczny warsztat. Książka zawiera katalog 55 narzędzi z dokładnymi instrukcjami użycia, scenariuszami, pułapkami i odmianami. Od Strategicznej Kanwy Zmiany przez Moving Motivators po Lean Coffee – każde narzędzie zostało przetestowane w praktyce organizacyjnej.

Autorzy uczciwie przyznają: nie ma kanonicznego zestawu narzędzi. Skuteczność każdego z nich można potwierdzić tylko przez eksperyment w konkretnej organizacji. To podejście oparte na faktach, nie na domniemaniach i przekonaniach.

Podsumowanie

“Zwinnologia 2.0” to odpowiedź na kryzys tradycyjnego zarządzania zmianą. Autorzy nie oferują kolejnej sztuczki ani uniwersalnej recepty. Proponują fundamentalną zmianę sposobu myślenia: od szczegółowego, wielostronicowego planu w kierunku uczenia się przez działanie, od ciągłej walki z oporem do zrozumienia potrzeb ludzi, od potrzeby kontroli po adaptację.

W świecie, gdzie zmiana goni zmianę, ta książka daje narzędzia do przekształcenia niepewności w przewagę konkurencyjną. Czy stać Cię na to, żeby jej nie przeczytać?


Swoją przygodę ze “Zwinnologią 2.0” możesz rozpocząć już we wrześniu na autorskich warsztatach “Zwinnologia 2.0 – Zwinne Zarządzania Zmianą”, na których każdy z uczestników otrzyma książkę z rąk jej współautorów.

Zwinnologia 2.0: Zwinne Zarządzanie Zmianą - warsztat + książka

Zwinnologia 2.0 – czas na nowe myślenie Dowiedz się więcej »

Zarządzanie zmianą to gra zespołowa

Zarządzanie zmianą to gra zespołowa

Czy jako menedżer, dyrektor lub prezes, planujący ważne zmiany w firmie, zastanawiałeś się, jak zacytowana na grafice prtzestroga Blancharda odnosi się do zarządzania zmianą?

Wciąż w wielu firmach zmiany są planowane przez Prezesa Zarządu lub menedżera w zaciszu jego gabinetu. A HR dowiaduje się o nich, gdy trzeba już „coś komunikować”.

Kto powinien planować i kierować zmianą?

Kiedy menedżer planuje zmiany, to czasem ma obawy związane z dzieleniem się informacjami. Planuje samemu, aby inni nie dowiedzieli się zbyt szybko. W efekcie trudno mu potem zaangażować ludzi do współpracy!

to gra zespołowa

Zwinnologia 2.0 w praktyce

Wielu menedżerów zdało sobie sprawę, że przygotowanie zmian to gra zespołowa. A ja na szkoleniu z zarządzania zmianą pokazuję, jak to zrobić w praktyce.

Na warsztacie “Zwinnologia 2.0 – Zwinne Zarządzanie Zmianą” uczymy, jak angażować pracowników od samego początku zmiany:

➡️ Na początek zadajemy pytanie uczestnikom: Jakie czynniki motywują Waszych pracowników do zaangażowania? Wśród odpowiedzi często pojawia się poczucie wpływu na to, co dzieję się w firmie.

➡️ Następnie pokazujemy konkretne narzędzie planowania i angażowania w zmianę – Strategiczną Kanwę Zmiany. To narzędzie pozwoli Ci zebrać kluczowe informacje o zmianie na jednej kartce.

➡️ Po pokazaniu, jak korzystać z kanwy zmiany, pytamy uczestników warsztatu: Kogo warto zaprosić do tworzenia kanwy?

✅ Kiedy mamy to ustalone, to zapoznajemy uczestników z narzędziami identyfikowania osób, które warto zaprosić do współtworzenia zmiany i zabieramy się do sporządzania listy takich osób.

To rzeczywiście działa

Nasze wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu i wspieraniu zmian oraz informacje od naszych klientów potwierdzają, że zarządzanie zmianą to gra zespołowa i warto budować zaangażowanie pracowników od samego początku procesu.

Jeśli chcesz lepiej przygotować swoją firmę lub zespół do zmiany, to zapraszamy do kontaktu – porozmawiamy, co możemy wspólnie zrobić.

Zarządzanie zmianą to gra zespołowa Dowiedz się więcej »

Jak HR może zapobiec porażce zmiany, dbając o kulturę organizacyjną?

Jak HR może zapobiec porażce zmiany, dbając o kulturę organizacyjną?

Zmiana, która ignoruje kulturę organizacyjną, kończy się oporem, frustracją i… porażką.

Jeśli HR ma być prawdziwym wsparciem zmian prowadzonych w firmie, musi zacząć od zrozumienia tej kultury. I mieć odwagę ją kształtować.

Analiza przypadku

Niedawno skontaktowała się ze mną Kamila, prezeska dynamicznie rozwijającej się agencji mediowej. Przez lata budowała w firmie atmosferę opartą na zaufaniu i opiece. Pracownicy określali firmę jako „rodzinną”. Ona sama często rozstrzygała problemy i podejmowała decyzje za innych.

W pewnym momencie poczuła, że dotychczasowy styl zarządzania przestaje działać. Liczba klientów, złożoność projektów i tempo zmian ją przytłaczały. Chciała przekazać odpowiedzialność zespołom, zbudować większą samodzielność. Miała jasną wizję – zwinna, rozsądna, nowoczesna.

Ale… coś mnie zaniepokoiło. Poprosiłem, by na kolejne spotkanie przyszła z menedżerką HR.

Kamila była zaskoczona. Dlaczego?

Odpowiedziałem: bo zmiana nie powiedzie się, jeśli uderza w to, czym firma naprawdę jest, czyli w jej kulturę.

Dotychczasowy styl zarządzania Kamili ukształtował określoną kulturę. Klanową (rodzinną): relacyjną, lojalną, wspierającą – ale też z niską decyzyjnością po stronie pracowników i silnym uzależnieniem od lidera.

I właśnie dlatego nie wystarczy „ogłosić zmianę”. Trzeba ją dopasować do kontekstu kulturowego lub świadomie rozpocząć proces jego zmiany.

Co z tego wynika dla HR?

Przypadek Kamili nie jest wyjątkiem. Wiele organizacji deklaruje chęć transformacji: więcej autonomii, nowy styl przywództwa, więcej odpowiedzialności w zespołach.

Ale bez włączenia HR w analizę i modyfikację kultury – zmiana będzie tylko hasłem.

Kultura organizacji i zarządzania zmianą

Dlatego w projektach, które wspieram, proponuję HR-owi sprawdzoną ścieżkę:

🔍 1. Diagnoza kultury organizacyjnej

Na początek – badanie, które pokazuje dominującą kulturę (Klan, Adhokracja, Rynek, Hierarchia), jej spójność i gotowość do zmiany.

🧠 2. Warsztat z udziałem liderów i zespołów

Wyniki badania nie trafiają do szuflady. Omawiamy je wspólnie z menedżerami i zespołem projektującym zmianę. Sprawdzamy, co działa, co przeszkadza i jaki kierunek jest możliwy.

🎯 3. Ustalenie priorytetów i kierunków zmiany

Wspólnie określamy, co należy zmienić w pierwszej kolejności. Tworzymy listę działań i identyfikujemy osoby, które mogą pełnić rolę agentów zmiany.

🗺 4. Planowanie konkretnych kroków

Ustalamy: kto, kiedy, z kim i jak wprowadza pierwsze zmiany. Kultura nie zmienia się z dnia na dzień. Potrzeba zarówno planu, jak i empatii.

🤝 5. Stałe wsparcie HR i liderów

HR jest partnerem tej zmiany – wspiera komunikację, planuje działania, dba o spójność przekazów. Ja towarzyszę temu procesowi jako doradca i mentor dla liderów.

Dlaczego warto zacząć od kultury?

Bo to właśnie ona – niewidoczna na slajdach – może zablokować lub przyspieszyć każdą zmianę.
I to HR, wyposażony we właściwe narzędzia, ze swoją świadomością i wsparciem z zewnątrz może tę kulturę kształtować, rozwijać i przygotować na transformację.


W czym mogę wesprzeć Twój dział HR?

✅ Przeprowadzam diagnozy kultury organizacyjnej, korzystając z uznanych modeli.
✅ Prowadzę warsztaty dla liderów i zespołów, łącząc dane z refleksją strategiczną.
✅ Wspieram HR jako doradca w projektowaniu i wdrażaniu zmiany – krok po kroku, z uważnością na ludzi.

Jeśli Twoja organizacja potrzebuje zmiany kultury, nowego stylu przywództwa albo większej odpowiedzialności w zespołach – porozmawiajmy.


📌 A jeśli chcesz zdobyć narzędzia i wiedzę, by samodzielnie projektować skuteczne zmiany…

Weź udział w szkoleniu „Zwinnologia 2.0 – Zwinne Zarządzanie Zmianą”

📍 Warszawa
📅 25–26 września 2025, godz. 9:00–17:00
🎓 Dwudniowy certyfikowany warsztat + książka „Zwinnologia 2.0” z autografami autorów
👥 Prowadzą: Jarosław Rubin i Marek Naumiuk

➡️ To nie jest kolejne szkolenie o oporze wobec zmian.
To praktyczny warsztat, który pozwala działać skutecznie w świecie SPAM – szybkozmiennym, płynnym, arcyzłożonym i mętnym.

Jak HR może zapobiec porażce zmiany, dbając o kulturę organizacyjną? Dowiedz się więcej »

Odporność biznesowa

Odporność biznesowa: w jakim trybie ma działać firma?

Czym jest odporność biznesowa i dlaczego warto ją budować w firmie?

W tak szybko zmieniającym się świecie niepewność staje się nową normalnością. Ceny surowców i energii, konflikty geopolityczne, zmiany regulacyjne czy nowe technologie (np. AI) – wszystko to sprawia, że coraz trudniej planować z dużym wyprzedzeniem. Ale paradoksalnie to właśnie w takich warunkach najbardziej liczy się odporność biznesowa, czyli zdolność zespołów i organizacji do działania mimo niepowodzeń, eksperymentów zakończonych porażką i braku pełnej jasności co do przyszłości.

Nie chodzi o to, by wiedzieć wszystko, ale o to, by działać mimo wszystko

Tradycyjne podejście do zarządzania w niepewnych czasach często zakłada większą kontrolę i centralizację decyzji. Jednak, jak pokazują badania (np. OBZZ) i praktyka, to rzadko się sprawdza. Gdy brakuje kompletu danych (a przeważnie brakuje), a emocje biorą górę, potrzebne jest inne podejście: więcej przywództwa na każdym szczeblu organizacji, a mniej polegania na „jedynym słusznym planie”.

Brzmi znajomo? Tak, to Zwinnologia, czyli zwinne podejście do zarządzania.

W praktyce oznacza to zgodę na testowanie i… popełnianie błędów. Nie każdy pomysł przyniesie oczekiwany rezultat. Nie każda inicjatywa się zwróci. Ale każda próba daje wiedzę, a ta może być kluczowa w kolejnym projekcie.

Przetrwać czy rozwijać się? Oba tryby są potrzebne, ale nie w nadmiarze

Zarówno jednostki, jak i całe zespoły, a nawet całe firmy, działają w dwóch trybach mentalnych:

🛡️ Tryb „Przetrwaj” (Survive)

To stan, który aktywuje się, gdy organizacja odczuwa silne zagrożenie np. spadek sprzedaży, odejście kluczowego klienta, nieudana inwestycja, redukcje zatrudnienia. Zespół koncentruje się wtedy na szybkim reagowaniu, ochronie zasobów, unikaniu ryzyka.

Ten tryb:

  • pomaga przetrwać krótkoterminowe kryzysy,
  • skupia uwagę na „tu i teraz”,
  • sprzyja podejmowaniu zdecydowanych, defensywnych działań.

Ale: jeśli trwa zbyt długo, prowadzi do:

  • spadku morale i zaufania,
  • paraliżu decyzyjnego („czekamy, co zrobi rynek”),
  • braku innowacji,
  • wypalenia zespołu.

🌱 Tryb „Rozwijaj się” (Thrive)

To stan, w którym organizacja skupia się na szansach, możliwościach, innowacjach. Zespół odczuwa ekscytację, chęć działania i współpracy, pojawia się poczucie sensu i wpływu.

Ten tryb:

  • uruchamia kreatywność i energię zespołu,
  • wspiera eksperymentowanie i szybkie uczenie się,
  • przyciąga zaangażowanie ludzi nawet w trudnych czasach.

To właśnie „Thrive” buduje odporność organizacyjną, bo pozwala nie tylko reagować na zmiany, ale aktywnie je kształtować.

Jak budować odporność w zespole lub firmie?

Oto konkretne kroki, które omawiam na warsztatach ze zwinnego podejścia do zarządzania, a Ty możesz wdrożyć jako lider lub członek zespołu:

Zredukuj szum informacyjny – ogranicz niepotrzebne spotkania i raporty. Zostaw przestrzeń na skupienie i działanie.

Nadaj sens działaniom zespołu – podziel się swoją wizją i zapytaj zespół: Jaką historię chcemy opowiedzieć o sobie za 6 lub 12 miesięcy? (To stan docelowy w Kanwie Strategicznej)

Uznawaj i świętuj małe sukcesy – regularne pokazuj postępy i wzmacniaj poczucie wpływu i energii do działania.

Ustal, co naprawdę jest niepewne, a co już wiemy – uporządkowanie sytuacji zwiększa poczucie kontroli.

Zachęcaj do eksperymentów i iteracji – nawet niedoskonałe działanie jest lepsze niż stagnacja. Uczcie się szybko i wspólnie.

Zadbaj o siebie i swój zespół – napięcie można obniżać przez aktywność fizyczną, rozmowy, refleksję, ale też… przyzwolenie na niedoskonałość.

Odporność to nie cecha, którą się ma. To kompetencja, którą się buduje

Warto myśleć o odporności biznesowej nie tylko jako o psychicznej sile jednostek, ale jako zdolności organizacyjnej – sposobie, w jaki firma radzi sobie z niepewnością, testuje rozwiązania i potrafi „wstać” po porażce.

Firmy odporne to te, które:

  • uczą się szybciej niż konkurencja,
  • nie wstydzą się błędów, ale potrafią je przekuć w naukę,
  • potrafią działać w świecie, który nie będzie już nigdy w pełni przewidywalny.

Jeśli chcesz porozmawiać o tym, jak rozwijać odporność biznesową w Twoim zespole lub – jesteśmy otwarci na kontakt i współpracę. Możemy wspólnie przeanalizować Twoją sytuację i dobrać adekwatne podejście.

Odporność biznesowa: w jakim trybie ma działać firma? Dowiedz się więcej »

Krytyczne myślenie i zarządzanie zmianą - dlaczego warto łączyć te kompetencje?

Krytyczne myślenie – unikaj pułapek w zarządzaniu zmianą

Krytyczne myślenie i zarządzanie zmianą – dlaczego warto łączyć te kompetencje?

Wyobraź sobie menedżera (Prezesa Zarządu, dyrektora, kierownika ważnego projektu), który z impetem wchodzi do sali, oznajmia: „Od dziś robimy wszystko inaczej!” i… wychodzi. Zespół patrzy na siebie zdezorientowany. Tak zaczyna się wiele historii porażek zmian, których liderzy próbują wdrożyć zmianę bez przygotowania.

Poznałem takich liderów. Mieli dobre intencje. Czasem świetne pomysły. Ale zabrakło im jednego: krytycznego myślenia, które pozwala nie tylko analizować, ale też zadawać pytania, kwestionować założenia i dostrzegać konsekwencje działań, zanim staną się one problemem.

Oto kilka przykładowych błędów w zarządzaniu zmianą, których unikniesz dzięki krytycznemu myśleniu.

Błąd 1: Zmiana bez diagnozy

W “Zwinnologii 2.0” piszemy (ja i współautorzy), że zwinność w zarządzaniu zmianą nie oznacza chaosu, tylko świadome działanie w zmiennym świecie. A to wymaga trafnej diagnozy, czyli Wglądu. Liderzy, którzy wdrażają zmiany bez rozpoznania sytuacji wyjściowej, często próbują leczyć nie tę „chorobę”, co trzeba.

Krytyczne myślenie pomaga zrozumieć, dlaczego coś nie działa, zanim zdecydujemy co zmienić.

Błąd 2: Zakochanie się w rozwiązaniu

Druga pułapka wiąże się z zakochaniem we własnym pomyśle. Liderzy zmian często przestają słuchać pracowników, bo są przekonani, że „ich” pomysł musi się udać. Tymczasem to, co zadziałało w jednej firmie, może nie zadziałać w innej.

Krytyczne myślenie to sztuka pokory: pytanie czy na pewno mam rację? i co może pójść nie tak?

Błąd 3: Brak rozmowy o kosztach zmiany

Zmiana kosztuje: pieniądze, czas, energię (wysiłek), często emocje. Zwinni liderzy nie ukrywają tego, ale uczciwie rozmawiają o kosztach, ryzykach i zyskach. Bez tej rozmowy zespół może poczuć się zaskoczony lub zdradzony.

Krytyczne myślenie pomaga zidentyfikować ukryte koszty zanim uderzą z siłą tsunami.

Błąd 4: Zarządzanie zmianą jak projektem, nie jak procesem

Zmiana to nie sprint, tylko maraton. Wymaga iteracyjnego podejścia, eksperymentowania i wyciągania wniosków z rezultatów prowadzonych działań.

Liderzy, którzy myślą krytycznie, potrafią dostrzec, że jeden plan nie wystarczy. Potrzebne są różne opcje działań. Do ich dostrzeżenia przyda się elastyczność, refleksja i umiejętność uczenia się na błędach.

Praktyka krytycznego myślenia

W pracy z klientami uczę, jak rozwijać właśnie tę zdolność: myślenia krytycznego jako niezbędnego elementu zwinnego przywództwa. Pomagam liderom nie tylko zrozumieć zmianę, ale nauczyć się myśleć w zmianie. To podejście sprawia, że zmiana przestaje być zagrożeniem, a staje się szansą.

Jedna z menedżerek, z którą współpracowałem, powiedziała po warsztacie “Zwinnologia 2.0 – Zwinne Zarządzanie Zmianą”: „Dopiero teraz widzę, jak wiele rzeczy robiliśmy na skróty. Krytyczne myślenie to nie krytykanctwo – to odpowiedzialność.”

Webinar: Krytyczne myślenie w zarządzaniu zmianą

Rozwój kompetencji krytycznego myślenia w zarządzaniu zmianą możesz zacząć już 23 czerwca. Zapraszam na bezpłatny webinar: Krytyczne myślenie w zarządzaniu zmianą.

Webinar: Nie daj się złapać na haczyk – krytyczne myślenie w zarządzaniu zmianą

Krytyczne myślenie – unikaj pułapek w zarządzaniu zmianą Dowiedz się więcej »

Czy Twój zespół naprawdę rozumie sens wdrożenia AI?

Czy Twój zespół naprawdę rozumie sens wdrożenia AI?

W wielu firmach wdrożenie sztucznej inteligencji staje się priorytetem strategicznym. Jednak z perspektywy pracowników ta zmiana nie zawsze jest oczywista. Dla jednych może być ciekawym wyzwaniem, dla innych – niepokojącą niewiadomą.

Pojawia się pytanie, które jako menedżer warto sobie zadać już na samym początku:
Czy mój zespół naprawdę rozumie, po co wdrażamy AI?

Gdy strategia mówi „tak”, a ludzie mówią „nie wiem”

W rozmowach z menedżerami, których firmy inwestują w rozwój AI, dbając o szkolenia z inżynierii promptów, integracje systemowe, nowe narzędzia, często słyszę jedno krótkie zdanie:
„Zrobiliśmy wszystko, ale coś się nie klei.”

Kiedy pytam: „Czy zespół rozumie, dlaczego to robicie?”, często zapada cisza.
To właśnie brak sensu i zrozumienia bywa jednym z pierwszych źródeł oporu wobec zmiany.

Przykład – opis przypadku

W jednej z firm, z którą współpracowałem, AI miała usprawnić proces przygotowywania raportów sprzedażowych. Zespół odebrał tę zmianę jako krok w stronę zastępowania ludzi, czyli zwiastun redukcji zatrudnienia.

Dopiero gdy menedżer wspólnie z zespołem określił, jak nowe narzędzie pozwoli im zaoszczędzić czas na rutynowe zestawienia i skupić się na analizie oraz planowaniu działań handlowych, postawy zaczęły się zmieniać.

Sens pojawił się wtedy, gdy pokazano konkretną korzyść dla ludzi, a nie tylko dla firmy.

Jak przygotować i komunikować sens wdrożenia AI?

Podczas warsztatu „Zwinnologia 2.0 – Zwinne zarządzanie zmianą” pokazujemy przywódcom zmian, jak przygotować argumenty i komunikować zmianę w sposób, który buduje zrozumienie, zanim pojawią się negatywne emocje i postawy.

Praktyczne narzędzie: Strategiczna Kanwa Zmiany

Jednym z narzędzi, z którego korzystamy, jest Strategiczna Kanwa Zmiany – prosta struktura, która pomaga odpowiedzieć na trzy fundamentalne pytania:

  • Co chcemy osiągnąć dzięki AI i dlaczego teraz?
  • Jak AI pomoże zespołom, a nie tylko firmie?
  • Co się nie zmieni – czyli co nadal będzie zależało od ludzi?

Zespół nie musi znać się na algorytmach, by zaangażować się w zmianę.
Ale musi rozumieć, dlaczego ta zmiana jest wdrażana i jak wpłynie na ich codzienną pracę.

Wnioski

Po warsztacie menedżerowie często podkreślają, że dopiero wtedy uświadomili sobie, jak wiele zależy od sposobu, w jaki mówimy o zmianie.
AI to nie tylko zmiana narzędzi – to zmiana sposobu myślenia o pracy, roli człowieka i przyszłości organizacji.

Bez jasnego celu i zrozumienia, AI może stać się kolejnym wdrożeniem „z góry”, które zespół przyjmie w milczeniu… albo odrzuci.

Podsumowanie

Jeśli Twoja strategia zakłada wdrożenie AI w firmie i chcesz skutecznie zarządzać tą zmianą – zapraszamy do kontaktu.
Porozmawiajmy, co możemy razem zrobić, by ta zmiana była zrozumiała, bezpieczna i skuteczna.


Warsztat „Zwinnologia 2.0 – Zwinne zarządzanie zmianą” jest oparty o podejście, jakie opisujemy w książce Zwinnologia 2.0.

Zwinnologia 2.0 - Zarządzanie zmianą

Czy Twój zespół naprawdę rozumie sens wdrożenia AI? Dowiedz się więcej »

Zwinnologia 2.0 - specjalna oferta konsultacji

Zwinnologia 2.0: Oferta bezpłatnych konsultacji

Jesteś liderem wdrażającym zmianę lub menedżerem wspierającym wdrożenie kluczowego pomysłu, strategii lub innowacji w firmie? Poszukujesz zestawu narzędzi podnoszących skuteczność zarządzania zmianą?

16 maja miała swoją premierę “Zwinnologia 2.0” – książka wydana przez MT Biznes, której współautorem są Jarosław Rubin i Marek Naumiuk z Agile for Future oraz Wiesław Grabowski. Dla nas to coś więcej niż tylko nowa publikacja. To przedstawienie praktycznego podejścia zmiany, które pozwala przeprowadzać ją z większym sensem, zaangażowaniem i… refleksją.

Oferta specjalna

Już mam już swój egzemplarz. I jestem przekonany, że wiele osób również planuje zakup książki-narzędziownika “Zwinnologia 2.0”. Z tej okazji mam dla Ciebie coś specjalnego:

Jeśli kupisz Zwinnologię 2.0, zrobisz zdjęcie książki i opublikujesz post na LinkedIn z krótkim komentarzem – otrzymasz 30 minut bezpłatnych konsultacji dotyczących zarządzania zmianą.

Jak możesz skorzystać z oferty?

  • Opublikuj na LinkedIn lub innym portalu społecznościowym post ze zdjęciem lub filmikiem przedstawiającym twój egzemplarz książki,
  • Prześlij link do posta – skontaktuj się z nami
  • I umów się na 30-minutowe bezpłatne konsultacje dotyczące zarządzania zmianą.

Konsultacje online

Umówimy się na spotkanie na Zoom-ie. To nie będzie sprzedaż. To będzie rozmowa o Twoich wyzwaniach, ludziach i kierunkach zmian.

Bo – jak piszemy w książce – Zwinność zaczyna się od zrozumienia kontekstu, czyli od Wglądu.

Skorzystasz?

Zwinnologia 2.0 - Zarządzanie zmianą

Zwinnologia 2.0: Oferta bezpłatnych konsultacji Dowiedz się więcej »

Zarządzanie zmianą: Jak HR może uruchomić zmianę, zanim ugrzęźnie na poziomie slajdów?

Zarządzanie zmianą: Jak HR może uratować zmianę?

Wielu liderów zna ten moment. Zmiana jest przemyślana, strategia zatwierdzona, komunikat wysłany do organizacji. Ale mimo wszystko – nic się nie dzieje. Zespół czeka. Nie dopytuje. Nie angażuje się. Trudno powiedzieć, czy chodzi o brak zrozumienia, brak wiary, czy może jedno i drugie.

Z perspektywy Zarządu może to wyglądać jak opór. Z perspektywy HR – jak sygnał, że coś w komunikacji nie zadziałało. I tu właśnie pojawia się przestrzeń na mądrą interwencję.

HR jako inicjator procesu zmiany

Jedną z kluczowych ról, jaką może odegrać HR w procesie transformacji, jest bycie katalizatorem refleksji po stronie Zarządu. To właśnie HR, jako partner wewnętrzny, ma dostęp do nastrojów, reakcji i sygnałów płynących z różnych poziomów organizacji.

Widzimy wtedy, że organizacja teoretycznie zna nową strategię, ale w praktyce nie wie, jak się do niej odnieść. I choć trudno to zmierzyć w liczbach, to efekt widać gołym okiem: projekty nie ruszają z miejsca, liderzy średniego szczebla są niepewni, a pracownicy nie widzą powiązania między swoimi celami a kierunkiem firmy.

Od komunikatu do dialogu: program „Zarządzanie zmianą dla Prezesa”

W Agile for Future opracowaliśmy program „Zarządzanie zmianą dla Prezesa”, który powstał właśnie po to, by zmiana przestała być jednostronnym komunikatem, a stała się wspólnym projektem – od samego początku.

Program składa się z kilku etapów:

  • Warsztaty z Zarządem i (często) z udziałem HR, w trakcie których pracujemy nad Strategiczną Kanwą Zmiany. To praktyczne narzędzie, które porządkuje sposób myślenia o zmianie i pomaga zespołowi zarządczemu odnaleźć wspólny język wokół sześciu kluczowych pytań.
  • Projektowanie pierwszego komunikatu – nie jako broszury, lecz jako opowieści o tym, dokąd zmierzamy i dlaczego. Takiej, która przemawia do ludzi, a nie tylko do PowerPointa.
  • Wsparcie menedżerów w rozmowach z zespołami – bo prawdziwe zaangażowanie buduje się nie poprzez ogłoszenie, lecz przez dialog.

Co się zmienia, gdy HR uruchamia tę rozmowę?

Organizacje, które przechodzą przez ten proces, doświadczają realnej zmiany postawy. Zespół przestaje odbierać nową strategię jako „decyzję z góry”. Zaczyna widzieć siebie jako współuczestnika, a nie wykonawcę. To zmiana jakościowa – nie tylko w komunikacji, ale w kulturze pracy.

Dla Zarządu to szansa na lepsze zrozumienie wyzwań transformacji. Dla HR – potwierdzenie swojej roli jako strategicznego partnera. Dla organizacji – większe szanse na to, że zmiana naprawdę się wydarzy, a nie tylko zostanie ogłoszona.

Podsumowanie

Zmiana, która zatrzymuje się na poziomie komunikatu, nie zadziała. Potrzebuje języka, który zespół zrozumie. Potrzebuje kontekstu, który nada jej sens. I – przede wszystkim – potrzebuje ludzi, którzy będą gotowi ją współtworzyć.

Jeśli jako HR chcesz mieć realny wpływ na powodzenie strategii – być może najlepsze, co możesz dziś zrobić, to… zaprosić Zarząd do wspólnego warsztatu.


Program „Zarządzanie zmianą dla Prezesa” jest jednym z elementów podejścia prezentowanego w książce Zwinnologia 2.0.

Zwinnologia 2.0 - Zarządzanie zmianą

Zarządzanie zmianą: Jak HR może uratować zmianę? Dowiedz się więcej »

Jak HR wspiera Zarząd w zarządzaniu zmianą?

Zarządzanie zmianą: Zmiana zaczyna się od Zarządu…

…ale czy Zarząd jest na nią gotowy?

Zarządzanie zmianą: W wielu firmach zmiana przypomina falę: rozpoczyna się wysoko – na poziomie Zarządu – a potem powinna płynnie rozlać się po całej organizacji. Ale co, jeśli ta fala rozbija się o skały niepewności, oporu lub… braku zwinnego podejścia do zmiany na poziomie Zarządu?

W rozmowach z menedżerami HR coraz częściej słyszę: „Zarząd oczekuje, że wdrożymy zmianę, ale sam nie do końca jest do niej gotowy”. Albo: „Zarząd rozumie, co trzeba zmienić, ale nie zawsze wie, jak poprowadzić ludzi przez ten proces”. I nie ma w tym nic dziwnego. Zarządzanie zmianą to dziś jedna z najbardziej złożonych kompetencji liderów – a do tego wymaga ciągłego aktualizowania podejścia, zwłaszcza w świecie SPAM-u (Szybkozmienność, Płynność, Arcyzłożoność, Mętność).

Z mojego doświadczenia – i z obserwacji zawartych w książce „Zwinnologia 2.0”, której jestem współautorem – wynika jasno: rola Zarządu w zmianie jest nie do przecenienia. Ale skuteczność tej roli w dużej mierze zależy od partnerstwa z HR.

Jaka jest rola Zarządu w procesie zmiany?

Zarząd nie tylko zatwierdza kierunek zmian. On nadaje im ton. To Zarząd tworzy klimat do zmiany, inicjuje jej sens i nadaje jej znaczenie. Właśnie dlatego nie wystarczy, że Prezesi i Dyrektorzy będą „na pokładzie” – muszą być aktywnymi przywódcami zmiany.

To ich postawa, komunikacja i umiejętność angażowania pracowników decydują o tym, czy organizacja ruszy z miejsca. Ale… do tego trzeba ciągłego doskonalenia kompetencji w obszarze zarządzania zmianą. Zwłaszcza w świecie, który wymaga więcej niż tradycyjnego „planowania i egzekucji”. Potrzebujemy zwinności. Eksperymentowania. Umiejętności reagowania na opór i nieprzewidywalność.

HR jako strategiczny partner Zarządu

I tu pojawia się HR. Nie tylko jako organizator szkoleń, ale jako katalizator zmiany. To właśnie HR może (i powinien!) inicjować rozmowę z Zarządem o potrzebie wzmocnienia kompetencji przywódczych w obszarze zmiany.

Najskuteczniejsze firmy, z którymi pracuję, robią to bardzo świadomie:

  • zapraszają członków Zarządu na warsztaty, które z chęcią prowadzę, uwzględniające ich rolę i wpływ na procesy zmian,
  • pomagają liderom przejść przez krzywą zmiany tak samo, jak oczekują tego od zespołów,
  • wdrażają programy rozwojowe, które łączą zwinność z odpowiedzialnością biznesową.

Jednym z takich projektów (programów), który współtworzę w Agile for Future, jest „Zarządzanie zmianą dla Prezesa” – dedykowany program rozwojowy dla Zarządów, który łączy praktykę, strategię i przywództwo. To nie są „szkolenia o zmianie” – to konkretna praca nad rzeczywistymi wyzwaniami biznesowymi i kulturą organizacyjną. HR często pełni w tym procesie rolę inicjatora i tłumacza – pomagając Zarządowi dostrzec potencjał rozwojowy i wspierać go w tym procesie.

Jak HR może zachęcić Zarząd do „zwinnej zmiany”?

Z mojego doświadczenia wynika, że najskuteczniejsze są trzy strategie:

  1. Pokazuj dane i kontekst – raporty (np. OBZZ) pokazują, że tylko 30% zmian kończy się pełnym sukcesem. To otwiera rozmowę o tym, co możemy zrobić inaczej.
  2. Zaproś do eksperymentu, nie do projektu – zwinne podejście do zmiany to nie kurs online. To proces odkrywania, działania i refleksji. Zaproś Zarząd na krótką sesję „preview” – np. 2-godzinny warsztat inspiracyjny.
  3. Podkreśl wartość przywództwa, nie tylko zarządzania – zmiana to nie tylko harmonogram i budżet, ale emocje, komunikacja i zaangażowanie ludzi. Zarząd nie musi być ekspertem od zmiany, ale musi umieć prowadzić ludzi przez niepewność.

Wnioski: HR i Zarząd w duecie

Zarządzanie zmianą przestaje być tylko domeną działów projektowych czy zewnętrznych konsultantów. To kompetencja przywódcza. I tu właśnie HR może odegrać rolę kluczowego partnera – nie tylko wspierającego, ale inspirującego Zarząd do rozwoju.

Jeśli chcesz, by zmiana naprawdę się wydarzyła – zacznij od góry. Ale nie zostawiaj Zarządu samemu sobie. Wesprzyj ich. Daj przestrzeń do uczenia się. Zaproponuj konkretne kroki.

Bo skuteczna zmiana to nie tylko dobry plan – to świadome przywództwo w działaniu.


Masz podobne doświadczenia z pracy z Zarządami? A może masz pytania o to, jak zaangażować swoich liderów w zmianę? Chętnie porozmawiamy. Skontaktuj się z nami

Zwinnologia 2.0

„Zwinnologia 2.0” – druga, uaktualniona edycja książki, której jestem współautorem – ukaże się 16 maja 2025 roku nakładem wydawnictwa MT Biznes. To praktyczny przewodnik po zwinnej zmianie – dla liderów, menedżerów i HR. Jeśli interesuje Cię temat opisany w artykule, znajdziesz tam jeszcze więcej inspiracji, narzędzi i realnych case’ów z polskich organizacji.

Zarządzanie zmianą: Zmiana zaczyna się od Zarządu… Dowiedz się więcej »

Zarządzanie zmianą - jak dobrać zestaw narzędzi agile?

Narzędzia agile w zarządzaniu zmianą: Dlaczego “jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich” (zmian)?

W świecie zarządzania zmianą często pokutuje mit, że istnieje uniwersalny zestaw narzędzi “one size fits all” (jeden rozmiar pasuje do wszystkich). Rzeczywistość pokazuje, że takie myślenie może prowadzić do nieefektywnych działań i frustracji zespołów.

Dylemat wyboru: 55 narzędzi agile

W książce “Zwinnologia 2.0”, która ukaże się w połowie maja 2025 roku, opisuję wraz z współautorami aż 55 praktycznych narzędzi agile. Pojawiają się więc pytania:

Czy z te 55 należy stosować w trakcie każdej zmiany?

a jeśli nie, to

Czy istnieje uniwersalny zestaw obowiązkowy narzędzi zarządzania zmianą?

Bogactwo metod i możliwych do utworzenia zestawów narzędzi agile może być dla menedżera lub kierownika projektu zarówno błogosławieństwem, jak i przekleństwem.

Próba zastosowania wszystkich 55 narzędzi jednocześnie prowadzi do chaosu oraz wydłużenia procesu zmiany. To może jednak “zestaw obowiązkowy”?

Dlaczego podejście “jeden rozmiar dla wszystkich” zawodzi?

Szkoląc i doradzając firmom i instytucjom w obszarze zarządzania zmianą zauważyłem, że występują znaczące różnice między nimi:

  1. Różnorodność organizacji: Każda firma ma unikalną kulturę, cele i wyzwania. Narzędzia agile, które sprawdzają się w startupie, mogą być nieodpowiednie dla dużej korporacji1.
  2. Zróżnicowane potrzeby zespołów: Różne zespoły w ramach jednej organizacji mogą wymagać odmiennych narzędzi i praktyk Agile.
  3. Dynamika zmian: Środowisko biznesowe (otoczenie organizacji) ciągle ewoluuje, co wymaga elastycznego podejścia do zarządzania zmianą.

Już choćby z trzech wymienionych wyżej powodów mogę stwierdzić, że nie istnieje jeden uniwersalny zestaw narzędzi, a ślepe naśladownictwo innych nie pozwala na osiągnięcie sukcesu własnych przedsięwzięć.

Jak dobrać narzędzia agile do potrzeb organizacji?

Kluczowe czynniki, które warto wziąć pod uwagę budując własny zestaw narzędzi agile to:

  • Normy kulturowe,
  • Znaczenie poczucia bezpieczeństwa,
  • Tolerancja ryzyka,
  • Złożoność zmiany.

Na webinarze, który odbędzie się 1 kwietnia 2025 omówimy szczegółowo każdy z wymienionych czynników i jego praktyczne zastosowanie.

Podsumowanie

Kluczem do stworzenia dobrego zestawu nie jest liczba narzędzi, ale umiejętność ich doboru. Zamiast szukać “magicznego frameworka”, warto potraktować podejście agile jako szafę z narzędziami – wybieramy młotek, gdy trzeba wbić gwóźdź, a wiertarkę, gdy trzeba wykonać otwór. W zarządzaniu zmianą nie ma rozwiązań uniwersalnych i zawsze działających – są tylko te wystarczająco dobre dla konkretnego kontekstu oraz zwiększające prawdopodobieństwo sukcesu.

Narzędzia agile w zarządzaniu zmianą: Dlaczego “jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich” (zmian)? Dowiedz się więcej »