Zwinne Zarządzanie Zmianą

6 kluczowych pytań w zarządzaniu zmianą

Napisz komentarz / Zwinne Zarządzanie Zmianą /

Zarządzanie Zmianą wymaga strategicznego podejścia. Co to oznacza w praktyce?

Każda kluczowa i istotna zmiana to prawdziwa podróż w nieznane. Sam jestem miłośnikiem takich podróży w nieznane i opisuję je często w piątkowych wpisach na LI. Ponieważ wyruszasz w drogę, po której jeszcze nie chodziłeś/aś – wdrażając np. sztuczną inteligencję w zarządzaniu firmą, dokonując transformacji cyfrowej albo zmieniając radykalnie kulturę organizacji, to trudno jest zaplanować każdy dzień takiej podróży. Warto jednak zatrzymać się nad planem strategicznym zmiany i odpowiedzieć na 6 kluczowych pytań.

Zarządzanie zmianą - 6 kluczowych pytań

Kiedy prowadzę warsztat „Zwinne Zarządzanie Zmianą” albo w ramach doradztwa pracuję z zespołem, który kieruje zmianą, to pokazuję, jak zamienić pomysł na zmianę w plan strategiczny zmiany.

W tym celu dzielę się z uczestnikami zestawem sześciu strategicznych pytań, które nadają sens i kierunek zmianie, a potem zapraszam do udzielenia na nie odpowiedzi.

  1. Jak ma być stan docelowy po wdrożeniu zmiany? (Jak będzie wyglądała twoja firma po zakończeniu zmiany?) Pracując nad pierwszym pytaniem podpowiadam, że dopóki zespół nie uzgodni wspólnej wizji, to nie może przechodzić do dalszych pytań. Brak zgody, co do wizji oznacza, że każdy wyruszy we własną podróż do innego celu.
  2. Dlaczego należy wdrożyć zmianę? Pisząc to pytanie pokazuję, jak ważne jest zebranie powodów zmiany oraz korzyści, jakie zmiana może przynieść.
  3. Jak zmierzysz sukces zmiany? Ponieważ stan docelowy to jakościowy opis celu zmiany, to proszę uczestników o zaproponowanie miar sukcesu, które będą świadczyć o tym, że stan docelowy został osiągnięty?
  4. Jak będziesz monitorować postęp wdrożenia? Firmowa podróż do stanu docelowego może czasem trwać rok lub dwa lata. Warto więc po drodze sprawdzać, czy zbliżamy się do celu zmiany, czyli dobrać miary i wskaźniki, które pomogą określić, gdzie już doszliśmy (i czy zmierzamy we właściwym kierunku).
  5. Na kogo i na co zmiana ma wpływ? (I jaki?). Kiedy mówię o tym pytaniu, to pokazuję, że to coś więcej niż analiza interesariuszy. Przekazuję uczestnikom narzędzia, które pozwalają określić wpływ zmiany nie tylko na pracowników czy klientów, ale również na procesy, strukturę organizacyjną czy kulturę firmy.
  6. Jakiego wsparcia udzielę i jakiego wsparcia potrzebuję? Ostatnie pytanie strategiczne, jakie zadaję na warsztacie lub spotkaniu z zespołem liderów zmiany dotyczy udzielenia właściwego wsparcia różnym grupom odbiorców zmiany. Mówiąc o tym pytaniu przypominam, że zespół sam nie wdroży zmiany, ale będzie potrzebował wsparcia od innych, a więc warto określić, jakiego rodzaju wsparcie będzie potrzebne.

Jak wykorzystać odpowiedzi na pytania? Dodatkowe możliwości

Aby ułatwić pracę nad pytaniami oraz zwizualizować plan strategiczny zmiany proponuję uczestnikom pracę ze Strategiczną Kanwą Zmiany, czyli szablonem, który zawiera 6 przedstawionych wyżej pytań. Ograniczenie formatu Kanwy do jednej kartki flipcharta pozwala na zachowanie zwięzłości wypowiedzi i traktowanie wypracowanych odpowiedzi jako one-page plan.

W czasie pracy nad Kanwą i po jej zakończeniu pokazuję, w jaki sposób można wykorzystać odpowiedzi na pytania do budowy komunikatu o zmianie.

Kolejną zaletą Kanwy o jakiej wspominam uczestnikom jest możliwość zapraszania do pracy nad Kanwą różnych odbiorców zmiany już na początku procesu zmiany. Takie angażowanie oddziałuje bezpośrednio na motywację wewnętrzną odbiorców zmiany.

Podsumowanie

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Kanwie Zmiany, popracować nad wypełnieniem Kanwy odpowiedziami związanymi z planowaną przez ciebie zmianą oraz otrzymać inne narzędzia wspierające zarządzanie zmianą, to zapraszam na warsztat „Zwinne Zarządzanie Zmianą” – wypełnij zgłoszenie: zarejestruj się na dogodny dla Ciebie termin.

Możesz też zamówić dedykowane szkolenie zamknięte z zarządzania zmianą – skontaktuj się z nami.

6 kluczowych pytań w zarządzaniu zmianą Dowiedz się więcej »

Wykorzystanie narzędzi AI w projektowaniu szkoleń – Przewaga technologii w edukacji i rozwoju kompetencji

Wykorzystanie narzędzi AI w projektowaniu szkoleń

Napisz komentarz / AI, Zwinne Zarządzanie Zmianą, Zwinność /

Szybko rozwijające się technologie sztucznej inteligencji (AI) wkraczają w coraz więcej dziedzin naszego życia, a jednym z kluczowych obszarów, w którym mogą odegrać istotną rolę, jest projektowanie szkoleń. Wykorzystanie AI nie tylko usprawnia proces tworzenia materiałów edukacyjnych, ale również pomaga w dostosowaniu treści do indywidualnych potrzeb uczestników. Jakie więc korzyści niosą ze sobą narzędzia AI w kontekście szkoleń? W tym artykule przyjrzymy się najważniejszym zastosowaniom AI w projektowaniu programów szkoleniowych.

1. Personalizacja treści szkoleniowych

Jednym z największych wyzwań w projektowaniu szkoleń jest dostosowanie treści do poziomu wiedzy i umiejętności uczestników. Dzięki narzędziom AI możliwe jest tworzenie indywidualnych ścieżek edukacyjnych. Sztuczna inteligencja może analizować dane o uczestnikach, takie jak ich postępy, preferencje czy styl uczenia się, a następnie na tej podstawie proponować dostosowane materiały, ćwiczenia i zadania. Przykładem może być tworzenie quizów i testów, które są dynamicznie dostosowywane do poziomu wiedzy użytkownika.

2. Automatyzacja tworzenia treści

AI w projektowaniu szkoleń może znacząco przyspieszyć proces tworzenia materiałów edukacyjnych. Narzędzia oparte na AI potrafią automatycznie generować treści, takie jak artykuły, prezentacje czy quizy, bazując na zadanych parametrach lub dostępnych danych. Generatory treści oparte na AI, takie jak GPT, mogą wspierać trenerów i specjalistów ds. szkoleń w opracowywaniu scenariuszy szkoleniowych, case study czy symulacji. To pozwala zaoszczędzić czas i skupić się na bardziej strategicznych elementach procesu nauczania.

3. Zastosowanie chatbotów i wirtualnych asystentów

Chatboty stają się coraz bardziej popularne w branży edukacyjnej, zwłaszcza w kontekście szkoleń online. Wirtualni asystenci oparte na AI mogą pomagać uczestnikom w czasie rzeczywistym, odpowiadając na pytania, udzielając dodatkowych wyjaśnień lub wskazując odpowiednie materiały. Takie rozwiązania pozwalają na zautomatyzowane wsparcie uczestników szkoleń przez całą dobę, co zwiększa ich zaangażowanie oraz zadowolenie z procesu edukacyjnego.

4. Analiza danych i optymalizacja programów szkoleniowych

Narzędzia AI oferują również zaawansowane możliwości analizy danych. Systemy te mogą monitorować postępy uczestników, identyfikować obszary, w których pojawiają się trudności, oraz rekomendować zmiany w programie szkoleniowym. Dzięki temu możliwe jest stałe udoskonalanie treści i metod nauczania w oparciu o rzeczywiste dane, co pozwala na większą efektywność programów edukacyjnych.

5. Symulacje i uczenie poprzez doświadczenie

AI umożliwia tworzenie zaawansowanych symulacji, które odzwierciedlają rzeczywiste sytuacje zawodowe lub biznesowe. Dzięki temu uczestnicy szkoleń mogą ćwiczyć umiejętności w bezpiecznym, kontrolowanym środowisku, co znacząco zwiększa skuteczność nauki. Na przykład, sztuczna inteligencja może symulować rozmowy z klientami, zarządzanie zespołem czy podejmowanie decyzji biznesowych, co pozwala na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.

6. Interaktywne i adaptacyjne testowanie

Tradycyjne testy wiedzy mogą być mniej skuteczne w ocenie umiejętności, które wymagają głębszego zrozumienia. AI może jednak wspierać tworzenie dynamicznych testów, które dostosowują się do poziomu odpowiedzi uczestnika. Dzięki temu testy mogą być bardziej precyzyjne i lepiej oceniać postępy w nauce. Adaptacyjne systemy testowe oparte na AI analizują nie tylko wyniki, ale również tempo odpowiedzi czy sposób myślenia uczestnika, co pozwala na bardziej wszechstronną ocenę jego kompetencji.

7. Śledzenie postępów i zaangażowania uczestników

Narzędzia AI mogą także pomóc w monitorowaniu zaangażowania uczestników w proces szkoleniowy. Algorytmy sztucznej inteligencji analizują zachowania uczestników, takie jak czas spędzony na poszczególnych modułach, częstotliwość logowań czy liczbę interakcji. Na tej podstawie można identyfikować osoby, które mogą potrzebować dodatkowego wsparcia lub zmiany tempa nauczania, co pozwala na bieżąco dostosowywać programy szkoleniowe do ich potrzeb.

Podsumowanie

Wprowadzenie narzędzi AI do projektowania szkoleń przynosi wiele korzyści, zarówno dla organizatorów, jak i uczestników. Personalizacja treści, automatyzacja tworzenia materiałów, analiza danych czy możliwość prowadzenia symulacji to tylko niektóre z rozwiązań, które sztuczna inteligencja oferuje w tym obszarze. W miarę jak technologie AI będą się rozwijać, możemy spodziewać się, że ich rola w projektowaniu i prowadzeniu szkoleń będzie jeszcze bardziej znacząca, wpływając na skuteczność i dostępność programów edukacyjnych.

Czy Twoja organizacja jest gotowa na wdrożenie AI w projektowaniu szkoleń? Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak sztuczna inteligencja może zrewolucjonizować proces edukacji, skontaktuj się z nami już dziś!

Wykorzystanie narzędzi AI w projektowaniu szkoleń Dowiedz się więcej »

Redukowanie ryzyka w zarządzaniu zmianą

Napisz komentarz / Zwinne Zarządzanie Zmianą /

Zarządzanie Zmianą, czyli… jak zmniejszyć ryzyko niepowodzenia?

Jak zredukować ryzyko w zarządzaniu zmianą?- zapytał  mnie Robert, menedżer, który miał kierować zespołem wdrażającym istotną zmianę w firmie produkcyjnej. Też się nad tym czasem zastanawiasz?

Poszukajmy zatem odpowiedzi na postawione pytania.

Zarządzanie zmianą i ryzyko

Dobrze, że o to pytasz – odpowiedziałem Robertowi – bo zdarza się, że osoby inicjujące i wdrażające zmiany koncentrują się na zarządzaniu ryzykiem związanym ze zmianą, a pomijają ryzyko związane z zarządzaniem zmianą. A to może być kosztowne…

W wielu firmach zrozumiano, że rolą przygotowania zespołu, który ma kierować wdrażaniem zmian jest właśnie redukcja ryzyka związanego z zarządzaniem zmianą. I tym – w skrócie – ja się zajmuję prowadząc warsztaty „Zwinne Zarządzanie Zmianą” i doradzając firmom – dodałem.

Koszty związane z ryzykiem - jak sobie radzić?

Kiedy rozmawiam z Zarządem firmy i menedżerami o moim autorskim warsztacie z zakresu zarządzania zmianą, to czasem zadaję pytanie:

Ile wynosi koszt/inwestycja związana z planowaną zmianą?

W zależności od rodzaju zmiany słyszę, że jest to kilkadziesiąt tysięcy, kilkaset tysięcy a czasem kilka milionów złotych.

Tyle ryzykujecie – mówię i dodaję zaraz – ale to nie wszystko. Ryzykujecie też swoją reputacją menedżerską, a czasem stanowiskiem w przypadku, kiedy wdrożona zmian się nie powiedzie z powodu niewłaściwego zarządzania zmianą.

Na warsztacie „Zwinne Zarządzanie Zmianą” uczę, jak doskonalić zarządzanie zmianą, aby zmaksymalizować szansę sukcesu zmiany:
od opracowania strategii zmiany przez wybór właściwych działań, komunikowanie zmiany i angażowanie pracowników.

A sam warsztat wpisuje się w redukcję ryzyka, ponieważ masz do wyboru:

  • w przypadku szkolenia otwartego inwestycję w wysokości 2350 zł netto na osobę (i wysyłasz na szkolenie kilku członków zespołu),
  • dedykowane szkolenie tylko dla Twojej firmy, gdzie masz trenerów – współautorów książki „Zwinnologia” i ich doświadczenie tylko dla siebie przez dwa dni inwestując 13600 zł netto.

Podsumowanie

Sam oceń, jak ma się ta inwestycja w stosunku do ryzyka związanego z wdrażaniem zmiany, a ja mogę tylko dodać, że uczestnicy moich warsztatów potwierdzają, że dzięki nim zdobyli praktyczną wiedzę i otrzymali narzędzia niezbędne do zarządzania zmianą.
Jeśli myślisz o zredukowaniu ryzyka w zarządzaniu zmianą, to zapisz się na najbliższe szkolenie otwarte „Zwinne Zarządzanie Zmianą” – wypełnij zgłoszenie: zarejestruj się na dogodny dla Ciebie termin.

Możesz też zamówić dedykowane szkolenie zamknięte – skontaktuj się z nami.

Redukowanie ryzyka w zarządzaniu zmianą Dowiedz się więcej »

Jak udoskonalić zarządzanie zmianą?

Napisz komentarz / AI, Sztuczna inteligencja, Zwinne Zarządzanie Zmianą /

Poziom osiągania celów zakładanych zmian (niezadowalający) podpowiada, że warto zająć się usprawnieniem zarządzania zmianą tak, aby efektywniej osiągać rezultaty oraz uzyskać odpowiedni poziom satysfakcji odbiorców zmiany. Jak to zrobić? W artykule podpowiem dwie drogi do usprawnienia zarządzania zmianą.

Jaką metodykę wybrać?

Zmienność i szybkość zmian w otoczeniu oraz zróżnicowane reakcje odbiorców zmiany na podejmowane przez zespół wdrażający zmianę działania sugerują, że warto wybierać metodykę, która:

  • Uwzględnia zmienność i niepewność otoczenia,
  • Bierze pod uwagę reakcje i emocje inicjatorów oraz odbiorców zmiany,
  • Modyfikuje plan działania stosownie do rezultatów już podjętych działań.

Z mojego doświadczenia wynika, że metodyka, która spełnia opisane wyżej wymagania to Zwinne Zarządzanie Zmianą. Polecam ją od co najmniej 10 lat i uczę jej wykorzystania na warsztatach szkoleniowych „Zwinne Zarządzanie Zmianą”.

Opiera się ona na narzędziach i działaniach, które uwzględniają dwa wymiary zmiany:

  1. Wymiar organizacyjny,
  2. Wymiar ludzki.

Omawiając zwinne podejście do zmiany pokazuję, jak ważne jest iteracyjne planowanie, czyli uwzględnianie w zarządzaniu zmianą powtarzającego się cyklu Zwinnego Zarządzania Zmianą. Dlatego proponuję, aby wdrażając zmianę, uwzględnić trzy składowe cyklu:

  • Wgląd (dogłębną diagnozę),
  • Opcje działań (jakie działania są najkorzystniejsze),
  • Eksperymenty (co naprawdę działa i jakie przynosi rezultaty).

Na warsztacie nie tylko omawiam ten cykl, ale przekazuję też konkretne narzędzia, jakie wykorzystuje się na poszczególnych etapach cyklu.

Jakie elementy Zwinnego Zarządzania Zmianą wykorzystywać?

Patrząc na proces zmiany, który jest nakierowany na osiąganie celu zmiany oraz na ludzi (odbiorców zmiany), pokazuję na warsztacie elementy procesu zmiany, z jakimi spotkasz się w czasie projektowania i wdrażania zmian. Wśród wielu takich elementów wymieniam zazwyczaj:

  • Zbieranie i analizę danych,
  • Ocenę trendów i analizę prognoz,
  • Spotkania zespołu projektowego,
  • Spotkania z odbiorcami zmiany,
  • Komunikowanie zmian,
  • Szkolenia,
  • Angażowanie pracowników w zmianę,
  • Monitorowanie postępów zmiany,
  • i wiele innych…

Wymieniłem te elementy, aby pokazać, jak wiele składowych można usprawnić, aby proces zmiany przebiegał jeszcze lepiej.

W rozmowach z menedżerami często słyszę, jakie z elementów sprawiają im najwięcej trudności, są nużące albo długotrwałe. Wtedy podpowiadam, w jaki sposób można usprawnić różne obszary zarządzania zmianą wykorzystując sztuczną inteligencję (AI).

W jakich obszarach zarządzania zmianą korzystać ze wsparcia AI?

Dla własnych potrzeb oraz przejrzystości warsztatu „AI w zarządzaniu zmianą” podzieliłem obszary wsparcia AI dla zarządzania zmianą na sześć składowych:

  1. Analiza danych i prognozowanie
  2. Komunikacja i angażowanie pracowników
  3. Wsparcie zarządzania zmianą i zarządzania projektami
  4. Lepsze spotkania
  5. Tworzenie treści
  6. Szkolenia i rozwój pracowników

To właśnie w tych obszarach pokazuję, jakie narzędzia AI mogą być przydatne i jak je stosować. Zawsze też podkreślam, że dzisiaj AI nie zastąpi Ciebie w zarządzaniu zmianą, ale może znacznie usprawnić proces zmiany – przyspieszyć go, ułatwić i podnieść poziom realizacji celów.

Zwinność to przyszłość Twojej firmy?

Jeżeli masz poczucie, że Twoja firma powinna zmierzać w stronę zwinności, to porozmawiajmy, co możemy zrobić razem
Zapraszamy do kontaktu

Jak udoskonalić zarządzanie zmianą? Dowiedz się więcej »

Dwie postawy wobec zmiany

Twoje podejście, Twoje życie!

Napisz komentarz / AI, Zwinne Zarządzanie Zmianą, Zwinność /

Nastawienie na rozwój (growth mindset) kontra nastawienie na stałość (fixed mindset): Twoje podejście, Twoje życie!

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego niektórzy ludzie wydają się wprost kwitnąć w obliczu wyzwań, podczas gdy inni wymiękają przy najmniejszym problemie? Właśnie tutaj wkracza Carol Dweck i jej fascynująca koncepcja „growth mindset” i „fixed mindset”. Ale o co w tym wszystkim chodzi?

Growth Mindset – nastawienie na rozwój

Osoby z nastawieniem na rozwój wierzą, że ich umiejętności, inteligencja i talenty mogą się rozwijać dzięki wysiłkowi, nauce i wytrwałości. Dla nich porażka to nie koniec świata – to po prostu okazja, żeby się czegoś nauczyć i poprawić. Każde wyzwanie to możliwość rozwoju, a nie przeszkoda nie do pokonania.

Jakie są tego konsekwencje? Ludzie z nastawieniem na rozwój:

  • Są bardziej odporni psychicznie – bo wiedzą, że porażki to część procesu.
  • Chętniej podejmują ryzyko – wiedzą, że mogą się rozwijać dzięki wyzwaniom.
  • Mają większą motywację do nauki – bo wierzą, że ich wysiłek przyniesie owoce.

Fixed Mindset – nastawienie na stałość

Z kolei osoby z nastawieniem na stałość myślą, że ich inteligencja i talenty są z góry ustalone. „Jestem taki, jaki jestem” – to ich motto. Unikają wyzwań, bo każdy błąd postrzegają jako dowód swojej niekompetencji, a porażki przyjmują bardzo osobiście. Kiedy coś nie idzie po ich myśli, czują, że to kres ich możliwości.

Konsekwencje? No cóż, niestety nie są one zbyt kolorowe:

  • Boją się ryzyka – lepiej nie próbować, niż się zbłaźnić.
  • Są mniej wytrwali – bo jeśli coś nie wychodzi od razu, to znaczy, że się do tego nie nadają.
  • Mogą być bardziej zestresowani – bo przecież porażka to katastrofa!

Jak zmienić swoje nastawienie?

Dobra wiadomość jest taka, że nikt nie musi być „skazany” na fixed mindset! Możesz pracować nad zmianą swojego podejścia. Nastawienie na rozwój można w sobie rozwijać – i to jest właśnie kwintesencja tej idei. Zamiast traktować wyzwania jako wroga, spróbuj postrzegać je jako szansę na coś nowego. Zacznij małymi krokami, daj sobie prawo do błędów i zobacz, jak wiele możesz zyskać, gdy przestaniesz bać się porażek!

Pamiętaj – twoje nastawienie to potężna broń. Więc jakim „ninja” chcesz być? Tym, który unika walki, czy tym, który każdego dnia się doskonali?

Twoje podejście, Twoje życie! Dowiedz się więcej »

Webinar: Zwinne Zarządzanie Zmianą w dobie AI

Zwinne Zarządzanie Zmianą w dobie AI – Webinar

Napisz komentarz / AI, Sztuczna inteligencja, Webinar, Zwinne Zarządzanie Zmianą /

Zapraszamy na bezpłatny godzinny webinar „Zwinne Zarządzanie Zmianą w dobie AI”, na którym podzielimy się z Tobą praktyczną wiedzą o tym, w jakich obszarach zarządzania zmianą warto skorzystać ze wsparcia technologii oraz narzędzi AI.

Zwinne Zarządzanie Zmianą

Zwinne Zarządzanie Zmianą to podejście do projektowania i wdrażania zmian oparte o elastyczne i iteracyjne planowanie, wybór najkorzystniejszych działań i modyfikację planu w oparciu o prowadzone eksperymenty w połączeniu z inspirowaniem i angażowaniem pracowników różnych szczebli w zmianą oraz radzenie sobie z reakcjami pracowników na zmianę.

Nasuwa się istotne pytanie, czy Sztuczna Inteligencja może wesprzeć zwinne podejście do zmian?

Potencjalne obszary wsparcia

Na webinarze, jaki przeprowadzimy już 3 października o 9.00, dowiesz się:

  • Jakie podejście warto stosować obecnie w zarządzaniu zmianą i na czym ono polega?
  • Jaka jest pozycja AI na krzywej Gartnera i co z tego wynika dla osób i firm planujących wykorzystanie Sztucznej Inteligencji?
  • W jakich obszarach AI może wspierać zarządzanie zmianą oraz jakie wybrane narzędzia AI można tam wykorzystać?

Dlaczego warto być na webinarze?

Webinar pomoże Ci poszerzyć swoją wiedzę na temat zwinnego zarządzania zmianą i zrozumieć, jak sztuczna inteligencja może wspierać zarządzanie zmianą.

Po udziale w webinarze uświadomisz sobie:

  • W jakich obszarach w Twojej organizacji sztuczna inteligencja może przynieść największe korzyści,
  • Jakie kwestie wziąć pod uwagę skuteczną opracowując strategię zarządzania zmianą z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
  • Jak zwiększyć efektywność osiągania celów zmiany w firmie.

Nie przegap okazji, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami w zarządzaniu zmianą!

ZAPISZ SIĘ NA WEBINAR

Zwinne Zarządzanie Zmianą w dobie AI – Webinar Dowiedz się więcej »

Zwinne Zarządzanie Zmianą

Zwinne Zarządzanie Zmianą a planowanie

Napisz komentarz / Zwinne Zarządzanie Zmianą /

Zwinne Zarządzanie Zmianą, czyli… Co to jest? Jak planować zwinnie?

Wyobraź sobie, że zostajesz kierownikiem zespołu wdrażającego ważną zmianę w firmie albo kierownikiem projektu zmiany. Masz już kilka pomysłów na działania, jakie należy podjąć. A nawet ułożyłeś je w ścieżkę kolejnych działań na trzy miesiące. I… możesz wpaść w pułapkę.

Pułapka sztywnych planów

Jak postępujesz, kiedy masz już wspomniany plan na trzy miesiące? A może na pół roku?

Zaczynasz realizować taki plan?
Trzymasz się kurczowo tego planu przez trzy miesiące?

Przecież nie wiesz, czy wymyślone działania są najkorzystniejsze. Nie wiesz też, czy osiągniesz zakładane rezultaty.

Jedne działania mogą okazać się skuteczne, a inne mogą zakończyć się niepowodzeniem. Ale przecież plan zmiany został ułożony na trzy miesiące lub czasami na dłużej…

Tyle eksperymentu myślowego z sytuacją, jaką sobie wyobrażaliśmy.

Dokładnie tak może dziać się podczas zmiany, jaką chcesz wdrażać jako kierownik projektu albo w jaką angażujesz się jako członek zespołu kierującego zmianą.

Zwinne Zarządzanie Zmianą wchodzi do gry

Bez wyboru rzeczywiście najkorzystniejszych działań oraz uwzględniania w planowaniu rezultatów już przeprowadzonych działań oraz ludzkich reakcji na podejmowane działania, zmiana się nie powiedzie.

Na warsztatach Zwinne Zarządzanie Zmianą, jakie prowadzę wraz z Markiem Naumiukiem, staram się nauczyć uczestników profesjonalnego i efektywnego projektowania i wdrażania zmian.

Pokazuję czym jest Zwinne Zarządzanie Zmianą, jak przebiega cykl Zwinnego Zarządzania Zmianą oraz jak dobrze zaprojektować zmianę.

W ramach ćwiczeń uczę jak generować i wybierać Opcje działań, aby zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu oraz jak sprawić, aby ludzie pragnęli zaangażować się w zmianę, którą projektujemy.

Podpowiadam również jak w praktyce weryfikować skuteczność działań poprzez Eksperymenty i zwinnie aktualizować plan zmiany.

A wracając do początku posta…
Siadasz z zespołem i wykorzystujesz to, co wypracowałeś na warsztacie i wiedzę oraz narzędzia, jakie dostałeś…

Możesz odrzucić śmiało „jedynie słuszną ścieżkę działań”.
Nawet jeśli do tej pory w firmie stosowano inne podejście do zmian.

Podsumowanie

Zapraszam Cię na szkolenie „Zwinne Zarządzanie Zmianą”, które pozwoli Ci z powodzeniem projektować i wdrażać ważne zmiany i przedsięwzięcia.
Jeśli chcesz wziąć udział w takim warsztacie – wypełnij zgłoszenie: zarejestruj się na dogodny dla Ciebie termin.

Możesz też zamówić dedykowane szkolenie zamknięte – skontaktuj się z nami.

 

Zwinne Zarządzanie Zmianą a planowanie Dowiedz się więcej »

Innowacje w organizacjach

Innowacja to nie tylko wynalazki – to my!

Napisz komentarz / AI, Strategia, Sztuczna inteligencja, Zwinne Zarządzanie Zmianą, Zwinność /

Hej, innowatorzy w krawacie i bez! 👋 Wiecie co? Innowacja to nie tylko błyszczące gadżety i skomplikowane algorytmy. To przede wszystkim MY – ludzie z pomysłami, pasją i… czasem lekko zwariowanymi wizjami! 🤪

W świecie HR mamy super-moce do tworzenia środowiska, w którym innowacje kwitną jak kwiaty na wiosnę. Chcecie wiedzieć jak? Trzymajcie się mocno, bo startujemy z naszą listą must-have dla każdej firmy, która marzy o byciu innowacyjnym liderem! 🚀

1. Zróbmy miejsce na eksperymenty!

🧪 Innowacja kocha ryzyko jak Kot kocha Myszkę. Zachęcajmy naszych pracowników do testowania nowych pomysłów bez strachu, że coś nie wypali. Hej, nawet największe wynalazki zaczęły się od „ups, to nie miało tak działać!”. Stwórzmy środowisko, gdzie błędy to nie wpadki, a cenne lekcje. Kto wie, może następny „błąd” okaże się przełomem stulecia?

2. Gadajmy ze sobą!

🗣️ Komunikacja to podstawa – bez niej jesteśmy jak WiFi bez hasła. Stwórzmy kanały, gdzie pracownicy mogą dzielić się swoimi pomysłami. Regularne spotkania? Jasne! Hackathony? Czemu nie! Burze mózgów przy kawie? Obowiązkowo! Im więcej gadamy, tym więcej iskier kreatywności!

3. Różnorodność to nasz skarb!

🌈 Wyobraźcie sobie zespół, gdzie wszyscy myślą tak samo. Nuda, co? Dlatego stawiamy na mix doświadczeń, perspektyw i umiejętności. To właśnie zderzenie różnych światów rodzi najbardziej szalone (czytaj: genialne) pomysły!

4. Inwestujmy w rozwój jak w dobry fundusz!

📈 Dajmy naszym ludziom narzędzia do rozwijania skrzydeł. Szkolenia, mentoring, nauka nowych technologii – to wszystko sprawia, że nasi pracownicy stają się super-bohaterami innowacji. Kto wie, może właśnie szkolimy przyszłego Elona Muska?

5. Świętujmy sukcesy jak zwycięstwo w mistrzostwach!

🏆 Docenianie innowacji to nie tylko poklepanie po plecach. To budowanie atmosfery, gdzie każdy czuje się jak gwiazda rocka za swoją kreatywność. Nagrody, wyróżnienia, a może firmowa ściana sławy dla innowatorów? Sky is the limit!

6. Liderzy jako superbohaterowie innowacji!

🦸‍♂️🦸‍♀️ Nasi menedżerowie i liderzy to nie tylko szefowie – to mentorzy i inspiratorzy! Wspierajmy ich w byciu tymi, którzy pokazują, jak odważnie podchodzić do nowych wyzwań. Niech zarażają entuzjazmem do niekonwencjonalnego myślenia. Bo kto powiedział, że szef musi być poważny?

Budowanie kultury otwartej na innowacje to nie sprint, to maraton. Ale hej, kto nie lubi dobrego wyzwania? HR jest w tym wyścigu na pierwszej linii, tworząc środowisko, które nie tylko pozwala, ale wręcz zachęca do szalonych pomysłów i odważnych eksperymentów.

A Wy, drodzy czytelnicy? Jak to wygląda w Waszych firmach? Macie własne sposoby na pobudzanie innowacyjności? A może Wasz szef właśnie wrócił z kolejnym „genialnym” pomysłem z konferencji? 😉 Dajcie znać w komentarzach – może zainspirujecie innych do małej rewolucji w swojej firmie!

Pamiętajcie – w świecie innowacji nie ma złych pomysłów. Są tylko te, których jeszcze nie przetestowaliśmy! 💡🚀

Innowacja to nie tylko wynalazki – to my! Dowiedz się więcej »

ścieżka wdrożenia ai

Ścieżka wdrażania AI: Krok po kroku do sukcesu

Napisz komentarz / AI, Strategia, Sztuczna inteligencja, Zwinne Zarządzanie Zmianą, Zwinność /

Sztuczna inteligencja (AI) to technologia, która zmienia zasady gry w niemal każdej branży. Jednak wdrożenie AI to proces, który wymaga staranności, planowania i współpracy różnych działów. Dla wielu firm kluczem do sukcesu jest nie tylko sam rozwój technologii, ale także umiejętność zintegrowania AI z istniejącymi procesami biznesowymi i stworzenia kultury otwartej na innowacje. Jak wygląda ścieżka wdrażania AI krok po kroku? Przyjrzyjmy się temu szczegółowo.

1. Identyfikacja wartości biznesowej

Zanim zaczniemy myśleć o technologii, musimy zastanowić się nad biznesem. Pierwszy krok to zidentyfikowanie konkretnych obszarów w firmie, gdzie AI może przynieść realną wartość. Czy chodzi o automatyzację rutynowych zadań, poprawę jakości obsługi klienta, czy może optymalizację procesów produkcyjnych? Wartości biznesowe muszą być jasne i mierzalne, aby zrozumieć, jakie rezultaty wdrożenie AI powinno przynieść.

Przykład:

Firma logistyczna może zauważyć, że AI może pomóc w optymalizacji tras dostaw, co przełoży się na oszczędności paliwa i czasu. Dzięki temu firma zwiększy efektywność operacyjną i zmniejszy koszty.

2. Przygotowanie danych

Dane to paliwo dla AI. Bez odpowiednio przygotowanych, czystych i kompletnych danych, nawet najbardziej zaawansowany algorytm nie będzie w stanie działać poprawnie. Na tym etapie kluczowe jest:

  • Zidentyfikowanie źródeł danych (wewnętrznych i zewnętrznych).
  • Zebranie i ustrukturyzowanie danych, aby były one gotowe do analizy.
  • Zarządzanie jakością danych, co obejmuje eliminację błędów, duplikatów oraz uzupełnianie brakujących informacji.

Przykład:

W przypadku firmy e-commerce dane mogą pochodzić z różnych źródeł: transakcji zakupowych, interakcji z klientem, danych demograficznych oraz zachowań użytkowników na stronie internetowej. Wszystkie te dane muszą być przygotowane i zintegrowane, zanim AI zacznie działać.

3. Budowa modelu AI

Na tym etapie firma zaczyna wdrażać technologie sztucznej inteligencji. Zależnie od celu projektu, możemy budować modele predykcyjne, systemy rekomendacyjne, algorytmy do analizy obrazów lub inne narzędzia AI. Kluczowe kroki obejmują:

  • Wybór odpowiednich algorytmów i narzędzi: Czy będzie to uczenie maszynowe (ML), przetwarzanie języka naturalnego (NLP), czy może analiza obrazów?
  • Szkolenie modelu na danych: Model uczy się na podstawie dostarczonych danych, aby potem móc podejmować decyzje na podstawie nowych danych.
  • Testowanie i optymalizacja: Każdy model AI musi być przetestowany na danych testowych, aby upewnić się, że działa poprawnie i dostarcza wartościowe wyniki. W razie potrzeby, modele są optymalizowane.

Przykład:

W firmie zajmującej się usługami finansowymi, budowa modelu może polegać na stworzeniu algorytmu, który przewiduje ryzyko kredytowe klientów na podstawie danych transakcyjnych i demograficznych.

4. Integracja z procesami biznesowymi

AI nie może działać w izolacji – musi być zintegrowane z codziennymi procesami firmy. Dlatego na tym etapie następuje włączenie AI do istniejących systemów i procedur biznesowych. Ważne jest, aby zapewnić płynność działania AI i jego współpracę z zespołami ludzkimi.

  • Automatyzacja procesów: Tam, gdzie to możliwe, AI może automatycznie podejmować decyzje (np. automatyzacja procesów obsługi klienta).
  • Wspomaganie decyzyjne: AI może dostarczać cennych informacji i rekomendacji, które pomogą ludziom podejmować lepsze decyzje.
  • Monitorowanie i optymalizacja: AI musi być stale monitorowane, aby sprawdzić, czy działa zgodnie z założeniami. W razie potrzeby algorytmy można dostosowywać i optymalizować.

Przykład:

W firmie produkcyjnej AI może zostać zintegrowane z systemami monitorującymi linie produkcyjne, aby w czasie rzeczywistym wykrywać awarie maszyn i zapobiegać przestojom.

5. Adopcja przez pracowników

Najlepszy algorytm AI nie przyniesie efektów, jeśli nie zostanie zaakceptowany przez ludzi, którzy będą z nim pracować. Dlatego tak ważne jest zadbanie o adopcję technologii przez pracowników. Kluczowe działania to:

  • Szkolenia i edukacja: Pracownicy muszą zrozumieć, jak działa AI, jakie korzyści przynosi oraz w jaki sposób mogą z niego korzystać w codziennej pracy.
  • Zmiana kultury organizacyjnej: Budowanie zaufania do AI jest kluczowe. Pracownicy muszą widzieć w AI narzędzie wspierające, a nie zagrożenie dla swoich stanowisk.
  • Zarządzanie zmianą: Wdrażanie AI to nie tylko technologia, ale także zmiana sposobu myślenia i pracy. Dlatego proces ten powinien być dobrze zarządzany, z uwzględnieniem obaw i potrzeb pracowników.

Przykład:

W dziale sprzedaży AI może wspierać handlowców, analizując dane o klientach i sugerując najlepsze oferty. Aby jednak system ten został efektywnie wykorzystany, handlowcy muszą przejść szkolenie, które pokaże im, jak używać AI do poprawy wyników sprzedaży.

6. Ciągłe doskonalenie i skalowanie

Ostatnim etapem wdrożenia AI jest ciągła optymalizacja i skalowanie rozwiązań. AI to technologia, która się rozwija, więc po wdrożeniu nie można osiadać na laurach. Należy regularnie monitorować efektywność systemów, dostosowywać modele oraz poszerzać ich zastosowanie na kolejne obszary biznesowe.

  • Optymalizacja algorytmów: W miarę pojawiania się nowych danych, modele AI mogą być aktualizowane i udoskonalane.
  • Rozwój nowych zastosowań: Po sukcesie w jednym obszarze, firma może rozważyć wdrożenie AI w kolejnych dziedzinach działalności.
  • Skalowanie technologii: Po udanym pilotażu, AI można wdrażać na większą skalę, na przykład w różnych oddziałach firmy lub nowych regionach.

Przykład:

Po wdrożeniu systemu rekomendacji produktów w jednym regionie, firma e-commerce może zastosować tę samą technologię w innych krajach, dostosowując algorytm do lokalnych preferencji klientów.

Podsumowanie

Wdrożenie AI to proces, który wymaga starannego planowania i zaangażowania całej organizacji. Od identyfikacji wartości biznesowej, przez przygotowanie danych, budowę modeli, aż po integrację z codziennymi procesami i adopcję przez pracowników – każdy krok ma znaczenie dla sukcesu projektu. Kluczowe jest ciągłe monitorowanie i doskonalenie AI, aby technologia mogła przynosić coraz większe korzyści i być skutecznie skalowana w całej organizacji.

Jeśli planujesz wdrożenie AI w swojej firmie, pamiętaj, że kluczem do sukcesu nie jest jedynie technologia, ale także kultura organizacyjna, gotowość na zmiany i inwestycja w ludzi oraz dane. AI ma ogromny potencjał, ale sukces zależy od sposobu, w jaki zostanie wdrożone i zintegrowane z codzienną działalnością firmy.

Ścieżka wdrażania AI: Krok po kroku do sukcesu Dowiedz się więcej »

krzywa Gartnera

Krzywa Gartnera – rollercoaster dla nowych technologii

Napisz komentarz / AI, Strategia, Sztuczna inteligencja, Zwinne Zarządzanie Zmianą, Zwinność /

Dziś zabieram Was na ekscytującą podróż po świecie technologii, a naszym przewodnikiem będzie słynna krzywa Gartnera. Brzmi tajemniczo, prawda? Ale nie martwcie się, wyjaśnię Wam wszystko krok po kroku.

Czym jest krzywa Gartnera?

Wyobraźcie sobie, że każda nowa technologia, od sztucznej inteligencji po najnowsze gadżety, przechodzi przez różne fazy rozwoju. To trochę jak rollercoaster – są wzloty, są upadki, a czasem nawet chwilowe zawieszenie. Krzywa Gartnera to właśnie taki wykres, który pokazuje te wszystkie fazy w graficznej formie.

  • Początkowy entuzjazm: Na początku wszyscy są zachwyceni nową technologią. Wydaje się, że rozwiąże wszystkie nasze problemy i zmieni świat. To jak gorąca nowość, o której wszyscy mówią.
  • Szczyt oczekiwań: Entuzjazm rośnie, a wraz z nim pojawiają się coraz bardziej śmiałe prognozy. Wydaje się, że nie ma rzeczy niemożliwych.
  • Rozczarowanie: Po początkowym szaleństwie przychodzi czas na zderzenie z rzeczywistością. Okazuje się, że nowa technologia nie jest jeszcze idealna i ma swoje ograniczenia.
  • Dolina rozczarowania: To najniższy punkt na krzywej. Wielu traci wiarę w nową technologię i uważa, że to tylko chwilowa moda.
  • Oświecenie: Po przejściu przez dolinę rozczarowania, zaczynamy rozumieć, jakie są prawdziwe możliwości nowej technologii. Znajdujemy dla niej praktyczne zastosowania i zaczynamy ją wykorzystywać na co dzień.
  • Produktywność: To ostatnia faza, w której technologia staje się nieodłączną częścią naszego życia i pracy.

Dlaczego warto znać krzywą Gartnera?

Zrozumienie krzywej Gartnera daje nam kilka istotnych korzyści:

  • Realistyczne oczekiwania: Dzięki krzywej wiemy, że nie każda nowa technologia od razu odniesie sukces. Pozwala to uniknąć rozczarowań i podejmować bardziej świadome decyzje.
  • Identyfikacja trendów: Analizując krzywą, możemy zidentyfikować technologie, które mają potencjał, a które są jedynie chwilową modą.
  • Optymalizacja inwestycji: Dzięki krzywej możemy lepiej zaplanować inwestycje w nowe technologie. Nie warto inwestować w technologie, które znajdują się na szczycie oczekiwań, ponieważ ryzyko rozczarowania jest wówczas największe.
  • Przygotowanie na zmiany: Znajomość krzywej Gartnera pozwala nam być przygotowanym na zmiany, które niesie ze sobą rozwój technologii.

Podsumowanie

Krzywa Gartnera to niezwykle przydatne narzędzie dla wszystkich, którzy chcą zrozumieć, jak rozwijają się nowe technologie. Dzięki niej możemy podejmować lepsze decyzje biznesowe i technologiczne.

A Wy, jak myślicie, która technologia aktualnie znajduje się na szczycie krzywej Gartnera?

Podzielcie się swoimi przemyśleniami w komentarzach!

Krzywa Gartnera – rollercoaster dla nowych technologii Dowiedz się więcej »