zarządzanie zmianą

7 korzyści z wykorzystania AI w zarządzaniu zmianą

7 korzyści z wykorzystania AI w zarządzaniu zmianą

Napisz komentarz / AI, Kultura organizacyjna, Strategia, Zwinne Zarządzanie Zmianą, Zwinność /

Sztuczna inteligencja może być świetnym wsparciem w zarządzaniu zmianą – zwłaszcza gdy jest dobrze zintegrowana z codziennymi narzędziami i procesami. Oto kilka kluczowych powodów, dla których warto ją wykorzystać.

1. 🧠 Lepsze decyzje

Tradycyjne podejmowanie decyzji opiera się na intuicji i doświadczeniu ludzi, co jest wartościowe, ale też podatne na błędy i ograniczenia. AI analizuje ogromne ilości danych w mgnieniu oka, dostarczając obiektywne i kompletne informacje.

📊 Dzięki temu liderzy mogą szybciej i trafniej reagować, zwłaszcza gdy zmiany dzieją się dynamicznie. Oczywiście AI nie zawsze ma idealne odpowiedzi – kluczem jest połączenie jej analitycznej mocy z ludzką intuicją.

2. ⚡ Większa produktywność

Zarządzanie zmianą często wymaga żmudnej pracy – wprowadzania danych, analizowania raportów czy tworzenia dokumentacji. AI może automatyzować te zadania, oszczędzając czas i eliminując błędy.

✅ Mniej ręcznej roboty to mniej powtórek, mniej błędów i więcej przestrzeni na strategiczne działania.

3. 💬 Lepsza komunikacja

Chatboty i wirtualni asystenci wspierani przez AI mogą działać jak „helpdesk” dla pracowników – odpowiadać na pytania, dostarczać aktualizacje i pomagać w orientacji w procesie zmian.

🤝 Dodatkowo, AI może wspierać współpracę, łącząc pracowników z odpowiednimi zespołami i ekspertami, co buduje kulturę dzielenia się wiedzą i pracy zespołowej.

4. 🔎 Głębsza analiza danych

AI potrafi wychwycić wzorce i zależności w danych, których człowiek mógłby nie zauważyć. Dzięki temu firmy mogą lepiej przewidywać ryzyka i podejmować bardziej świadome decyzje.

📉 Na przykład analiza zachowań klientów przez AI pomaga zrozumieć ich potrzeby i preferencje, co może być kluczowe przy wprowadzaniu nowych produktów czy zmian w strategii.

5. 🔄 Szybsza adaptacja do zmian

W dzisiejszym świecie biznesowym zmiany dzieją się błyskawicznie. AI pomaga firmom nadążać, dostarczając aktualne informacje i podpowiedzi, jak najlepiej reagować.

⚠️ Jeśli jakiś projekt nie idzie zgodnie z planem albo napotyka opór, AI może szybko wskazać, gdzie jest problem, i zaproponować rozwiązania.

6. 🤝 Sprawniejsza integracja po fuzjach i przejęciach

Połączenie dwóch firm to zawsze wyzwanie – różne zespoły, procesy, a czasem zupełnie odmienne kultury organizacyjne. AI może pomóc w integracji, zbierając i udostępniając kluczowe informacje w jednym miejscu.

📚 Dzięki temu pracownicy mogą łatwiej odnaleźć się w nowej rzeczywistości, zadawać pytania i dzielić się najlepszymi praktykami, co przyspiesza cały proces.

7. 💡 Mądrzejsze testowanie nowych pomysłów

AI może przyspieszyć analizę pilotażowych projektów, sprawdzając, jakie rozwiązania były już testowane w firmie i jakie przyniosły efekty.

🏆 Na przykład Roche – gigant branży farmaceutycznej – wykorzystało AI do stworzenia wewnętrznej platformy wiedzy, łączącej pracowników na całym świecie. Efekty były tak dobre, że liczba użytkowników szybko rosła – od 1 000 osób na starcie do niemal 9 000 w zaledwie kilka lat.

💡 AI to nie tylko moda – to praktyczne narzędzie, które może znacząco ułatwić zarządzanie zmianą. Od podejmowania lepszych decyzji, przez usprawnienie komunikacji, po przyspieszenie adaptacji – firmy, które umiejętnie wykorzystują sztuczną inteligencję, mogą działać szybciej, skuteczniej i z większą pewnością. 🚀

Przy okazji, 🤔 jesteśmy już na YouTube

7 korzyści z wykorzystania AI w zarządzaniu zmianą Dowiedz się więcej »

5 trendów w zarządzaniu zmianą na 2025 rok

Czym pachnie zmiana? – 5 trendów w zarządzaniu zmianą na 2025 rok

Napisz komentarz /

Zapraszamy na bezpłatny webinar „Czym pachnie zmiana? – 5 trendów w zarządzaniu zmianą na 2025 rok”, na którym dowiesz się, jakie trendy kształtują zarządzanie zmianą w bieżącym roku, jakie korzyści wynikają z tych trendów oraz jak skutecznie wdrożyć to podejście.

W trakcie webinaru, który poprowadzą Marek Naumiuk i Jarosław Rubin, dowiesz się, jakie 5 kluczowych trendów warto wziąć pod uwagę w 2025 roku:

  1. Wykorzystanie sztucznej inteligencji i automatyzacji w zarządzaniu zmianą
  2. Zarządzanie zmianą skoncentrowane na pracownikach (personalizacja, dobrostan, etyka)
  3. Jeszcze większe zaangażowanie liderów w proces zmiany
  4. Stopniowy spadek znaczenia jednorodnych metodyk (hybrydowe podejście do zarządzania zmianą)
  5. Programy odporności na zmiany (na poziomie firmy i pracownika)

Zaczynamy we środę 5 marca o 10.00.

Webinar potrwa 60 minut (45 min prezentacja + 15 min Q&A).

ZAPISZ SIĘ NA BEZPŁATNY WEBINAR

Czym pachnie zmiana? – 5 trendów w zarządzaniu zmianą na 2025 rok Dowiedz się więcej »

Webinar: Nie daj się złapać na haczyk – krytyczne myślenie w zarządzaniu zmianą

Nie daj się złapać na haczyk – krytyczne myślenie w zarządzaniu zmianą

Napisz komentarz /

Jak krytyczne myślenie wspiera zarządzanie zmianą?

Na rynku usług doradczych i rozwojowych wspierających procesy zmian łatwo dziś ulec iluzji. „5 certyfikatów w 5 godzin”, „przeszkoliłem 100 000 osób”, „sprawdzona metoda sukcesu” – to slogany, które czytamy w reklamach, a nam posłużą jako punkt wyjścia do analizy mechanizmów psychologicznych, które zaburzają nasza zdolność podejmowania właściwych decyzji. Jak w tym chaosie rozpoznać prawdziwą wartość? Jak nie pomylić skutecznego wsparcia z dobrze opakowanym banałem? 

Zapraszamy na webinar, podczas którego dowiesz się:

  • jak rozpoznać i unikać pułapek myślowych, które prowadzą do złych decyzji (nawet w dobrej wierze), 
  • czym naprawdę jest krytyczne myślenie w kontekście zmiany organizacyjnej,
  • jak wykorzystać krytyczne myślenie w procesie zmiany.

Podczas webinaru  Marek Naumiuk i Jarosław Rubin – współautorzy książki „Zwinnologia 2.0” pokażą, jak krytyczne myślenie może być narzędziem codziennej praktyki menedżerów, specjalistów HR i zespołów wdrażających zmiany. A wszystko to:

  • Bez uproszczeń.
  • Bez sprzedaży.
  • Na podstawie badań i 20 lat doświadczeń prowadzących. 

Zaczynamy w poniedziałek 23 czerwca o 10.00.

Webinar potrwa 45 minut, a potem przewidujemy 15-minutową sesję Q&A.

ZAREJESTRUJ SIĘ JUŻ DZIŚ NA BEZPŁATNY WEBINAR

 

 

Nie daj się złapać na haczyk – krytyczne myślenie w zarządzaniu zmianą Dowiedz się więcej »

6 kluczowych pytań w zarządzaniu zmianą

Napisz komentarz / Zwinne Zarządzanie Zmianą /

Zarządzanie Zmianą wymaga strategicznego podejścia. Co to oznacza w praktyce?

Każda kluczowa i istotna zmiana to prawdziwa podróż w nieznane. Sam jestem miłośnikiem takich podróży w nieznane i opisuję je często w piątkowych wpisach na LI. Ponieważ wyruszasz w drogę, po której jeszcze nie chodziłeś/aś – wdrażając np. sztuczną inteligencję w zarządzaniu firmą, dokonując transformacji cyfrowej albo zmieniając radykalnie kulturę organizacji, to trudno jest zaplanować każdy dzień takiej podróży. Warto jednak zatrzymać się nad planem strategicznym zmiany i odpowiedzieć na 6 kluczowych pytań.

Zarządzanie zmianą - 6 kluczowych pytań

Kiedy prowadzę warsztat „Zwinne Zarządzanie Zmianą” albo w ramach doradztwa pracuję z zespołem, który kieruje zmianą, to pokazuję, jak zamienić pomysł na zmianę w plan strategiczny zmiany.

W tym celu dzielę się z uczestnikami zestawem sześciu strategicznych pytań, które nadają sens i kierunek zmianie, a potem zapraszam do udzielenia na nie odpowiedzi.

  1. Jak ma być stan docelowy po wdrożeniu zmiany? (Jak będzie wyglądała twoja firma po zakończeniu zmiany?) Pracując nad pierwszym pytaniem podpowiadam, że dopóki zespół nie uzgodni wspólnej wizji, to nie może przechodzić do dalszych pytań. Brak zgody, co do wizji oznacza, że każdy wyruszy we własną podróż do innego celu.
  2. Dlaczego należy wdrożyć zmianę? Pisząc to pytanie pokazuję, jak ważne jest zebranie powodów zmiany oraz korzyści, jakie zmiana może przynieść.
  3. Jak zmierzysz sukces zmiany? Ponieważ stan docelowy to jakościowy opis celu zmiany, to proszę uczestników o zaproponowanie miar sukcesu, które będą świadczyć o tym, że stan docelowy został osiągnięty?
  4. Jak będziesz monitorować postęp wdrożenia? Firmowa podróż do stanu docelowego może czasem trwać rok lub dwa lata. Warto więc po drodze sprawdzać, czy zbliżamy się do celu zmiany, czyli dobrać miary i wskaźniki, które pomogą określić, gdzie już doszliśmy (i czy zmierzamy we właściwym kierunku).
  5. Na kogo i na co zmiana ma wpływ? (I jaki?). Kiedy mówię o tym pytaniu, to pokazuję, że to coś więcej niż analiza interesariuszy. Przekazuję uczestnikom narzędzia, które pozwalają określić wpływ zmiany nie tylko na pracowników czy klientów, ale również na procesy, strukturę organizacyjną czy kulturę firmy.
  6. Jakiego wsparcia udzielę i jakiego wsparcia potrzebuję? Ostatnie pytanie strategiczne, jakie zadaję na warsztacie lub spotkaniu z zespołem liderów zmiany dotyczy udzielenia właściwego wsparcia różnym grupom odbiorców zmiany. Mówiąc o tym pytaniu przypominam, że zespół sam nie wdroży zmiany, ale będzie potrzebował wsparcia od innych, a więc warto określić, jakiego rodzaju wsparcie będzie potrzebne.

Jak wykorzystać odpowiedzi na pytania? Dodatkowe możliwości

Aby ułatwić pracę nad pytaniami oraz zwizualizować plan strategiczny zmiany proponuję uczestnikom pracę ze Strategiczną Kanwą Zmiany, czyli szablonem, który zawiera 6 przedstawionych wyżej pytań. Ograniczenie formatu Kanwy do jednej kartki flipcharta pozwala na zachowanie zwięzłości wypowiedzi i traktowanie wypracowanych odpowiedzi jako one-page plan.

W czasie pracy nad Kanwą i po jej zakończeniu pokazuję, w jaki sposób można wykorzystać odpowiedzi na pytania do budowy komunikatu o zmianie.

Kolejną zaletą Kanwy o jakiej wspominam uczestnikom jest możliwość zapraszania do pracy nad Kanwą różnych odbiorców zmiany już na początku procesu zmiany. Takie angażowanie oddziałuje bezpośrednio na motywację wewnętrzną odbiorców zmiany.

Podsumowanie

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Kanwie Zmiany, popracować nad wypełnieniem Kanwy odpowiedziami związanymi z planowaną przez ciebie zmianą oraz otrzymać inne narzędzia wspierające zarządzanie zmianą, to zapraszam na warsztat „Zwinne Zarządzanie Zmianą” – wypełnij zgłoszenie: zarejestruj się na dogodny dla Ciebie termin.

Możesz też zamówić dedykowane szkolenie zamknięte z zarządzania zmianą – skontaktuj się z nami.

6 kluczowych pytań w zarządzaniu zmianą Dowiedz się więcej »

Redukowanie ryzyka w zarządzaniu zmianą

Napisz komentarz / Zwinne Zarządzanie Zmianą /

Zarządzanie Zmianą, czyli… jak zmniejszyć ryzyko niepowodzenia?

Jak zredukować ryzyko w zarządzaniu zmianą?- zapytał  mnie Robert, menedżer, który miał kierować zespołem wdrażającym istotną zmianę w firmie produkcyjnej. Też się nad tym czasem zastanawiasz?

Poszukajmy zatem odpowiedzi na postawione pytania.

Zarządzanie zmianą i ryzyko

Dobrze, że o to pytasz – odpowiedziałem Robertowi – bo zdarza się, że osoby inicjujące i wdrażające zmiany koncentrują się na zarządzaniu ryzykiem związanym ze zmianą, a pomijają ryzyko związane z zarządzaniem zmianą. A to może być kosztowne…

W wielu firmach zrozumiano, że rolą przygotowania zespołu, który ma kierować wdrażaniem zmian jest właśnie redukcja ryzyka związanego z zarządzaniem zmianą. I tym – w skrócie – ja się zajmuję prowadząc warsztaty „Zwinne Zarządzanie Zmianą” i doradzając firmom – dodałem.

Koszty związane z ryzykiem - jak sobie radzić?

Kiedy rozmawiam z Zarządem firmy i menedżerami o moim autorskim warsztacie z zakresu zarządzania zmianą, to czasem zadaję pytanie:

Ile wynosi koszt/inwestycja związana z planowaną zmianą?

W zależności od rodzaju zmiany słyszę, że jest to kilkadziesiąt tysięcy, kilkaset tysięcy a czasem kilka milionów złotych.

Tyle ryzykujecie – mówię i dodaję zaraz – ale to nie wszystko. Ryzykujecie też swoją reputacją menedżerską, a czasem stanowiskiem w przypadku, kiedy wdrożona zmian się nie powiedzie z powodu niewłaściwego zarządzania zmianą.

Na warsztacie „Zwinne Zarządzanie Zmianą” uczę, jak doskonalić zarządzanie zmianą, aby zmaksymalizować szansę sukcesu zmiany:
od opracowania strategii zmiany przez wybór właściwych działań, komunikowanie zmiany i angażowanie pracowników.

A sam warsztat wpisuje się w redukcję ryzyka, ponieważ masz do wyboru:

  • w przypadku szkolenia otwartego inwestycję w wysokości 2350 zł netto na osobę (i wysyłasz na szkolenie kilku członków zespołu),
  • dedykowane szkolenie tylko dla Twojej firmy, gdzie masz trenerów – współautorów książki „Zwinnologia” i ich doświadczenie tylko dla siebie przez dwa dni inwestując 13600 zł netto.

Podsumowanie

Sam oceń, jak ma się ta inwestycja w stosunku do ryzyka związanego z wdrażaniem zmiany, a ja mogę tylko dodać, że uczestnicy moich warsztatów potwierdzają, że dzięki nim zdobyli praktyczną wiedzę i otrzymali narzędzia niezbędne do zarządzania zmianą.
Jeśli myślisz o zredukowaniu ryzyka w zarządzaniu zmianą, to zapisz się na najbliższe szkolenie otwarte „Zwinne Zarządzanie Zmianą” – wypełnij zgłoszenie: zarejestruj się na dogodny dla Ciebie termin.

Możesz też zamówić dedykowane szkolenie zamknięte – skontaktuj się z nami.

Redukowanie ryzyka w zarządzaniu zmianą Dowiedz się więcej »

Zwinne Zarządzanie Zmianą

Zwinne Zarządzanie Zmianą a planowanie

Napisz komentarz / Zwinne Zarządzanie Zmianą /

Zwinne Zarządzanie Zmianą, czyli… Co to jest? Jak planować zwinnie?

Wyobraź sobie, że zostajesz kierownikiem zespołu wdrażającego ważną zmianę w firmie albo kierownikiem projektu zmiany. Masz już kilka pomysłów na działania, jakie należy podjąć. A nawet ułożyłeś je w ścieżkę kolejnych działań na trzy miesiące. I… możesz wpaść w pułapkę.

Pułapka sztywnych planów

Jak postępujesz, kiedy masz już wspomniany plan na trzy miesiące? A może na pół roku?

Zaczynasz realizować taki plan?
Trzymasz się kurczowo tego planu przez trzy miesiące?

Przecież nie wiesz, czy wymyślone działania są najkorzystniejsze. Nie wiesz też, czy osiągniesz zakładane rezultaty.

Jedne działania mogą okazać się skuteczne, a inne mogą zakończyć się niepowodzeniem. Ale przecież plan zmiany został ułożony na trzy miesiące lub czasami na dłużej…

Tyle eksperymentu myślowego z sytuacją, jaką sobie wyobrażaliśmy.

Dokładnie tak może dziać się podczas zmiany, jaką chcesz wdrażać jako kierownik projektu albo w jaką angażujesz się jako członek zespołu kierującego zmianą.

Zwinne Zarządzanie Zmianą wchodzi do gry

Bez wyboru rzeczywiście najkorzystniejszych działań oraz uwzględniania w planowaniu rezultatów już przeprowadzonych działań oraz ludzkich reakcji na podejmowane działania, zmiana się nie powiedzie.

Na warsztatach Zwinne Zarządzanie Zmianą, jakie prowadzę wraz z Markiem Naumiukiem, staram się nauczyć uczestników profesjonalnego i efektywnego projektowania i wdrażania zmian.

Pokazuję czym jest Zwinne Zarządzanie Zmianą, jak przebiega cykl Zwinnego Zarządzania Zmianą oraz jak dobrze zaprojektować zmianę.

W ramach ćwiczeń uczę jak generować i wybierać Opcje działań, aby zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu oraz jak sprawić, aby ludzie pragnęli zaangażować się w zmianę, którą projektujemy.

Podpowiadam również jak w praktyce weryfikować skuteczność działań poprzez Eksperymenty i zwinnie aktualizować plan zmiany.

A wracając do początku posta…
Siadasz z zespołem i wykorzystujesz to, co wypracowałeś na warsztacie i wiedzę oraz narzędzia, jakie dostałeś…

Możesz odrzucić śmiało „jedynie słuszną ścieżkę działań”.
Nawet jeśli do tej pory w firmie stosowano inne podejście do zmian.

Podsumowanie

Zapraszam Cię na szkolenie „Zwinne Zarządzanie Zmianą”, które pozwoli Ci z powodzeniem projektować i wdrażać ważne zmiany i przedsięwzięcia.
Jeśli chcesz wziąć udział w takim warsztacie – wypełnij zgłoszenie: zarejestruj się na dogodny dla Ciebie termin.

Możesz też zamówić dedykowane szkolenie zamknięte – skontaktuj się z nami.

 

Zwinne Zarządzanie Zmianą a planowanie Dowiedz się więcej »

Zwinnologia

O „Zwinnologii” raz jeszcze…

Napisz komentarz / Zwinne Zarządzanie Zmianą, Zwinność /

Dlaczego używasz pojęcia ZWINNOLOGIA kiedy piszesz o metodach i narzędziach zarządzania firmą? – zapytał mnie niedawno jeden z menedżerów, z którym spotkałem się na warsztacie dotyczącym zarządzania zmianą.

Od Agile do Zwinnologii

Kiedy niektórzy menedżerowie słyszą termin Agile, to z uśmiechem rozumieją to jako „działanie bez planu” albo jako zestaw narzędzi wspierających współczesnego menedżera w zakresie zarządzania.

W wielu firmach zrozumiano, że zwinność (Agile) to kwestia nie tylko działu IT oraz, że jeśli mówimy o zestawie, to bardziej chodzi o sposób myślenia o zarządzaniu firmą (mindset) niż tylko skrzynkę z narzędziami. A Zwinnologia?

Najprostsza odpowiedź, jaką mógłbym udzielić menedżerowi: To tytuł książki, której jestem współautorem, ale następne pytanie mogłoby brzmieć: Skąd taki tytuł?

Zwinnologia – co to znaczy?

Na warsztatach lub spotkaniach z zarządem firmy w czasie usług doradczych pokazuję w praktyce, czym dla mnie jest Zwinnologia:

  • Jak doskonalić zarządzanie firmą poprzez uczenie się poszczególnych osób i całych organizacji w oparciu o cykl: Wgląd – Opcje działań – Eksperymenty,
  • Jak zarządzać ludzkim wymiarem firmy, aby pracownicy byli zmotywowani oraz angażowali się w realizację celów strategicznych i operacyjnych.

I to wszystko?

To jest odpowiedź na pytanie CO? – Czym jest Zwinnologia? Następny krok, to poznanie metod i narzędzi, które umożliwiają zwinne zarządzanie. Ale o tych narzędziach napiszę innym razem, a Ty możesz je poznać sięgając do książki.

Podsumowanie

Uczestnicy moich warsztatów i klienci usług doradczy potwierdzają, że zmiana sposobu myślenia – na zwinny, oraz stosowanie metod Zwinnologii pozwala na takie zarządzanie ludźmi, które skupia się bardziej na ułatwianiu realizacji celów niż na ciągłej kontroli pracowników.

📌 A Ty masz ochotę wypróbować podejście, które nazywam Zwinnologią?

Agile to przyszłość Twojej firmy?

Jeżeli masz poczucie, że Twoja firma powinna zmierzać w stronę zwinności, to porozmawiajmy, co możemy zrobić razem

Zapraszamy do kontaktu

O „Zwinnologii” raz jeszcze… Dowiedz się więcej »